Dada a sua natureza, a loja online de puericultura Bebitus Portugal tem como meio principal de contacto o respetivo site na internet, onde é possível navegar, pesquisar, comparar características e encomendar os mais variados tipos de artigos para bebés, desde produtos alimentares até cadeiras auto.
Para além disto, o site da Bebitus inclui termos e condições de prestação de serviços, políticas de envio, garantia de produtos e devolução, bem como informação útil sobre:
- descontos e promoções.
- utilização de cheques-prenda Bebitus.
- modos de pagamento, etc.
Nas situações em que a informação geral disponível e os termos de ajuda pré-elaborados, como por exemplo, a secção de respostas a questões frequentes, não são suficientes para esclarecer a dúvida surgida, ou para as situações de registo de sugestões ou apresentação de reclamações, é possível contactar a equipa de atenção ao cliente da Bebitus das seguintes formas:
- Por telefone Bebitus, através do número 308 807 258, linha disponível de segunda a sexta-feira, entre as 8:00 e as 17:00.
- Por correio eletrónico, enviando uma mensagem, tão detalhada quanto possível e, preferencialmente, acompanhada de um contacto de retorno, para o endereço de email info@bebitus.pt.
- Contactando diretamente, por escrito, a sede social da empresa, Bebitus Retail S.L.U., sita na Plaza Catalunya, nº 21, 4º, 2ª, 08002 Barcelona, Espanha.
A Bebitus Portugal marca ainda presença nas redes sociais, com as contas @bebitus_pt no Instagram e /BebitusPortugal no Facebook.