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Apple Portugal
Contactos

Apple linha de apoio telefónico

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A Apple foi fundada no ano de 1976 seus fundadores foram os estudantes Steve Jobs, Steve Wozinak e Ronald Wayne. A Apple possui oficina em Califórnia, Cupertino e Estados Unidos, e em 2018 a empresa já contava com uma loja online de produtos de software e hardware e também 750 lojas de varejo em nove países, a Apple nesse mesmo ano já contava com 92.439 empregados.

A Apple é uma empresa norte-americana que produz e comercializa produtos electrónicos, nomeadamente computadores pessoais e respectivos softwares. Além disso, é líder de mercado de smartphones, com os seus modelos do popular Iphone, assumindo-se como uma das mais poderosas marcas a nível global. Apple Portugal é uma das maiores empresas de equipamentos eletrônicos e software do mundo e isso porque é uma empresa que esta sempre preocupada em modernizar seus produtos.

Numero Apoio

Da sua gama de produtos, destaque ainda para a sua linha de computadores pessoais Macintosh, os tablets Ipad, iphone 8, iphone X, o leitor de mp3 Ipod e, mais recentemente, o relógio Apple Watch. Do ponto de vista do software, realce para o sistema operativo Mac OSX, o ITunes ou o navegador Safari.

 

Apple Contacto Telefónico

Se precisar de atenção da equipe de apoio ao cliente da Apple Portugal porque pretender adquirir um dos produtos da, ligue para o seguinte número de telefone Apple Portugal, este atendimento funciona de Segunda a Sexta-feira, das 09h00 às 17h00.

Para assistência em situações pós venda, ligue Apple para o seguinte número gratuito 800 207 983, este atendimento funciona de segunda a sexta-feira, entre as 09h00 às 18h00. Para fazer compras para empresas ligue para o seguinte número da Apple: 800 207 784, atendimento com custo reduzido, este atendimento funciona de Segunda a Sexta-feira, das 09h00 às 17h00.

Para fazer compras relacionadas com educação (Em caso de você for estudante, professor ou outro tipo de profissional da área da educação), ligue para o seguinte número de atençao Apple Store Portugal: 800 207 758, as linhas ficam abertas de segunda a sexta-feira, das 09h00 até 18h00.

 

Apple Contacte-nos através do telefone

É possível contactar a Apple Portugal através de um dos números de contacto disponibilizados no sítio da empresa na internet. Caso deseja comprar os produtos da Apple o número de telefone gratuito do departamento de vendas é 800 207 758, com atendimento disponibilizado de segunda à sexta das 9 às 17h. O serviço conta com especialistas capacitados para ajuda-lo na melhor escolha.

Apple Portugal contacto telefónico

A Apple Portugal também disponibiliza um número para assistência pós-venda, onde pode-se pesquisar o status da sua encomenda junto à empresa americana, sucursal Portugal. O número telefónico para esse contato é 800 207 983, Com atendimento disponível de segunda à sexta das 9h às 18h (um horário um pouco mais amplo do que do que o atendimento para vendas).

A empresa também disponibiliza uma forma de acesso exclusivamente as empresas portuguesas. Trata-se do canal de compras para empresas da Apple Portugal, pelo contacto telefonico 800 207 758, além do sítio exclusivo chamado “Apple Store Empresas”. Nesse sítio é possível fazer compras, acompanhar seu pedido, acionar o suporte da Apple Portugal e vários serviços relacionados à compra de produtos Apple por empresas e toda a gama de serviços de apoio à venda e ao pós-venda.

Empresas do setor da educação também possuem um canal de contacto único e personalizado, com profissionais treinados e capacitados acerca das demandas do setor. Para isso o usuário pode ligar para o numero gratuito do Apple 800 207 758 ou aceder à Apple Store Educação, o sítio específico para este fim.

 

Contacte a assistência Apple Store

Na página de contacto do sítio da Apple Store existe um sistema muito simples para que o cliente possa encontrar um revendedor ou fornecedor de serviços autorizados. Chama-se “localizador de revendedores” e é muito rápido.

Quem ainda estiver com dúvida sobre os produtos e serviços da Apple Portugal pode procurar por um consultor especializado através da rede de consultores apple, ou, como explicito no site: Apple Consultants Network.

A Applel também possui uma interface para busca por assistências técnicas da empresa, tanto através da página de assistência da empresa quanto às Apple Support Communities (ou Comunidades de Suporte Apple). Para assistência técnica a auscultadores e colunas beats aceda a “Assitência Técnica Beats” ou ligue para o telefone Apple Portugal 800 207 170.

Caso o cliente Apple Portugal esteja em algum outro lugar do mundo, pode-se buscar por assistência técnica na página “Consulte os números da assistência técnica em todo mundo” e “Encontre um fornecedor Apple autorizado”. Em caso de perda ou roubo o cliente deve registrar imediatamente uma participação às autoridades competentes e deverá solicitar junto à sua conta que os aparelhos roubados sejam desvinculados de seu id da Apple Portugal.

Como foi possível observar a Apple Portugal tem uma política clara de oferecer um serviço incrível de contato com o consumidor, possibilitando assim uma melhor experiência para o usuário. Foi pensando nessa experiência que a empresa atingiu a vanguarda da tecnologia no competitivo mundo atual e tem se sagrado cada vez uma empresa pronta para receber uma legião de fãs extasiados pelas soluções e pela comunidade.

Datos empresa
Comentários
Boa tarde, Gostaria de obter informações para enviar o meu iPhone 5c à assistência ao abrigo da garantia legal (2 anos), porém ao inserir o número de série no site Apple diz-me que a garantia expirou, eu comprei o iPhone a 27-07-2015 e hoje ainda é 20-07-2017, pelas minhas contas ainda faltam 8 dias para expirar, gostaria de saber o que terei de fazer para resolver esta situação? O número de série do meu iPhone é FCGPR0HVG07P Estou disponível para qualquer esclarecimento, meu contacto é o 916 561 192 Cumprimentos Rui Cerqueira
Boa tarde, não sei bem se aqui é o sitio certo para expor a minha situação, espero que se não for a possam reenviar para alguem de direito. Adquiri um produto apple (iphone 4) em 30/11/2014 e posso dizer que desde que o comprei já foi enviado a reparar 8 vezes nas seguintes datas: 04/01/2015-reparado, 02/07/2015-substituído, 26/11/2015-reparado, 11/07/2016-substituído, 26/07/2016-substituído, 23/09/2016-substituído, 15/03/2017-substituído, 17/07/2017-reparado e neste momento (02/11/2017) voltou a avariar. Bloqueou e nada funciona; no entanto toca o sinal de chamada, mas nada mais, não se consegue atender, nada, nada, nada. eu pergunto alguem acha normal isto acontecer? Já enviei reclamação á phone house que foi onde o adquiri, mas nem resposta deram. A apple sendo uma marca internacional de renome como permite isto acontecer? cada vez que o iphone vai á reparação fico privado do uso do mesmo e nem sequer tenho direito a um telefone de substituíção. como é possivel acontecer tantas vezes com este modelo e não trocarem por outro modelo? será que eles substituem mesmo o aparelho? Ou é sempre o mesmo? Confesso que neste momento começo a ficar cansado desta situação e se não me arranjarem uma solução definitiva irei expor esta situação publicamente. Espero resposta, obrigado pela atenção que possam dispensar, Fernando Costa Email fmdc70@gmail.com telf 967272446
Bom dia, tenho um iPhone 7 comprado em Dezembro de 2016, e de repente deixou de funcionar a câmara traseira, aparece uma tela preta, mas a câmara frontal funciona normal e a lanterna também deixou de funcionar.