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Urbanos Apoio ao Cliente

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A Urbanos teve origem em 1990, inicialmente como empresa focada apenas no transporte de sistemas informáticos, que à data eram, habitualmente, de grandes dimensões.

Entretanto, os bons resultados obtidos e uma confiança crescente por parte do público levaram a que a Urbanos se consolidasse e expandisse, sendo hoje em dia um grupo líder do seu setor, constituído por 7 empresas que atuam em variadíssimos segmentos da atividade económica.

Contactar a Urbanos

Apesar de o foco de atuação da Urbanos serem as mudanças de casa e de escritórios, tanto para particulares como para empresas, em território nacional e para o estrangeiro, com assistência em todos os trâmites do processo, desde o embalamento dos bens a apoio aduaneiro, trata-se de uma empresa que presta muitos outros serviços especializados dentro da área da logística, seja o transporte pontual de objetos excecionalmente frágeis e/ou volumosos, o armazenamento de obras de arte e outros bens, incluindo as chamadas mudanças “self-storage”, distribuição e entregas personalizadas, logística técnica e gestão documental.

A Urbanos conta presentemente com 4 plataformas em Portugal. São elas:

  • A sede e plataforma operacional principal, situada no Loures Business Park, EN 115, Lote 5, S. Julião do Tojal, 2660-515 Loures, contactável através do telefone 219 738 800 – também é este o contacto telefónico principal da empresa – e do fax +351 219 738 809.
  • A plataforma da região Norte, situada na Rua Alto de Bailares, nº 637, Alto da Sapateira, Santiago do Bougado, 4785-505 Trofa.
  • A plataforma da região Centro, na Zona Industrial da Pedrulha, Lote 16, Casal Comba, 3050-183 Mealhada.
  • E a plataforma para a região Sul, instalada na MARF - Edifício A1, Sítio De Guilhim, 8009-021 Faro.

O site da Urbanos na internet contém uma generosa quantidade de informação sobre as empresas do grupo e detalhes das respetivas operações, incluindo algumas ferramentas de particular utilidade:

  • como uma lista de verificação constituída por pontos importantes, devidamente sequenciados, do processo de mudança de casa, criada com a finalidade de ajudar o visitante a não esquecer ou atrasar nenhum dos muitos passos que constituem o processo.
  • uma funcionalidade automatizada de envio de pedidos de orçamento, a que se junta um formulário de contacto, alternativo ao correio eletrónico.
  • existe ainda um recurso de localização de envios efetuados através da Urbanos e funcionalidades de visualização de comprovativos de entrega.

 

Contacto com a Urbanos através do endereço de correio eletrónico

Para além das formas já indicadas, é ainda possível entrar em contacto com a Urbanos através do endereço de correio eletrónico geral@urbanos.com, adequado à exposição de qualquer tema e, mais especificamente, para efeitos do exercício dos direitos previstos no RGPD, através dos emails clientes-urbanos@urbanos.com, fornecedor-urbanos@urbanos.com e colaborador-urbanos@urbanos.com, conforme o titular dos dados em apreço seja cliente, fornecedor ou colaborador da empresa.

Completa este conjunto de contactos o endereço privacidade-urbanos@urbanos.com, disponibilizado pela Urbanos para a apresentação de dúvidas ou reclamações diretamente ao seu responsável de proteção de dados.

O Grupo Urbanos tem presença nas redes sociais, com a página @grupo_urbanos no Instagram e, para os interessados em trabalhar na empresa, a complementar a secção dedicada a ofertas de emprego que faz parte do site, a página “Urbanos” no LinkedIn.