O Spotify é um dos serviços mais famosos e populares que tem à sua disposição quando adora ouvir música. Afinal, com milhares de músicas e artistas à distância de um click, o Spotify é um dos serviços mais usados. Além disso, com o Spotify, pode ouvir música no seu computador, smartphone ou tablet, conforme preferir.
Apesar do Spotify não ter uma delegação ou presença física com um escritório em Portugal até agora, há formas de entrar em contato com o Spotify. Não obstante, pode entrar em contato com a sede do Spotify na Europa através do endereço de email office@spotify.com (note que o melhor será redigir o seu email em inglês).
Spotify Apoio ao Cliente
Apesar do Spotify não disponibilizar um serviço de atendimento ao cliente telefónico, tem várias formas de esclarecer as suas duvidas ou ter a resposta às suas questões sobre o Spotify de uma forma bastante eficaz.
No caso de já ter uma conta com o Spotify e querer entrar em contato com o Spotify Portugal, deverá apenas fazer login na sua conta do Spotify e terá à sua disposição um formulário que deverá preencher. É bastante simples e não terá qualquer dificuldade no seu preenchimento. Além disso, pode contar com uma resposta bem célere por parte do Spotify.
No caso de ainda não ter uma conta com o Spotify ou no caso de preferir uma forma alternativa de ver esclarecidas todas e quaisquer dúvidas que possa ter todo o serviço prestado pelo Spotify, poderá visitar o website do Spotify e localizar aparte do website do Spotify dedicada exclusivamente a ajudar os seus membros.
Como não precisa de se registar com o Spotify, esta é uma das formas de contato utilizadas e preferidas por muitas pessoas. Nesta parte de ajuda do website do Spotify, poderá ter a resposta a muitas das suas perguntas, talvez a todas. Nesta parte de ajuda do Spotify, verá as questões divididas em categorias para que possa mais facilmente encontrar a resposta que procura.
No entanto, se não gosta de andar à procura, nada melhor do que colocar logo a sua questão no início e obter a resposta por parte do Spotify imediatamente.
É de notar que esta parte de ajuda no website do Spotify pode ser visualizada em português do Brasil ou em inglês conforme preferir.
Area Cliente Spotify
Além disso, o Spotify tem ainda uma grande comunidade que pode ajudá-lo com todas as suas questões ou problemas que possa estar a ter. Mais uma vez, apenas tem de ir ao website do Spotify e clicar no botão da Comunidade.
No entanto, se a parte de ajuda do website do Spotify está disponível em português do Brasil e em inglês, o mesmo não se pode dizer da comunidade que apenas está em inglês.
Com uma presença bem grande no mercado português, o Spotify tem vindo a crescer no nosso país. Talvez não daqui a muito tempo possa ter outras formas de contato diretamente com o Spotify sem ser a de ter de mandar um email redigido em inglês para a Suécia, a sede do Spotify na Europa.
Entretanto, o Spotify tem uma área do seu website bem grande destinada a responder a todas e quaisquer perguntas que possa ter. Além do mais, esta área do website do Spotify está desenhada de uma forma bem intuitiva pelo que não deverá ter problemas em encontrar as respostas que procura ou os esclarecimentos que necessita.