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SMTUC Contactos

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A SMTUC iniciais para Serviços Municipalizados de Transportes Urbanos de Coimbra, é a plataforma que gere a rede de transporte rodoviário do concelho de Coimbra, incluindo os autocarros, os troleicarros e um elevador público. A SMTUC é uma entidade municipal, que pertence e é gerida pela Câmara Municipal de Coimbra. Dispõe actualmente de uma frota de 142 viaturas, incluindo os troleicarros, únicos em funcionamento em toda a Península Ibérica - espécie de eléctricos, mas que não circulam sobre carris como estes. Os troleicarros assinalaram, no ano de 2007, seis décadas de existência nas ruas de Coimbra. As viaturas da SMTUC destacam-se pela sua cor branca, com uma lista inferir amarela. A SMTUC explora ainda o Elevador do Mercado, que liga o mercado municipal D. Pedro V à rua Padre António Vieira. É um elevador misto, de percurso vertical e inclinado, que vence uma altura de 51 metros. Este foi inaugurado no ano de 2001. Também da responsabilidade da plataforma é o serviço turístico Funtastic, que permite uma viagem panorâmica, num autocarro aberto de dois pisos, pelos locais mais apelativos da cidade de Coimbra, acompanhada de informação gravada em várias línguas. A SMTUC disponibiliza ainda uma aplicação para smartphone ou tablet, que permite aceder em tempo real a todos os horários das suas carreiras.
Os Serviços Municipalizados de Transportes Urbanos de Coimbra (SMTUC) são a estrutura municipal encarregue de assegurar o Serviço Público de Transporte Rodoviário de Passageiros no Município de Coimbra, sendo que garantem portanto que os serviços de transportes públicos rodoviários se encontram em pleno funcionamento e de acordo com o melhor interesse dos seus utilizadores sempre em mente. A missão do SMTUC é portanto a de garantir uma oferta adequada à população, e contribuir para o desenvolvimento do concelho de Coimbra.
Para contactar a equipa de apoio ao cliente do SMTUC dispõe de o número de telefone 239 801 100, e também da linha verde 800 203 280, sendo que esta é a forma mais rápida e eficaz de contactar o SMTUC acerca de qualquer problema ou sugestão que possa ter em relação ao serviço prestado pela organização. Além destes contactos com a equipa de apoio ao cliente do SMTUC dispõe ainda do fax 239 440 348. Alternativamente tem ainda o contacto por email da equipa de apoio ao cliente, que significará um tempo de resposta mais alargado face a outras alternativas, mas que pode ser mais útil caso precise de passar documentos ou planos por escrito. O email é geral@smtuc.pt.
Contactar o SMTUC pode ter vários propósitos, desde relatar uma situação que se poderá ter passado num dos transportes públicos a seu cargo, ou até a fazer sugestões acerca de carreiras que possam estar a fazer falta à população, ou carreiras que possam estar pura e simplesmente a ser um desperdício de recursos para a organização que poderia estar a fazer mais com eles.

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