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Portal das Finanças
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Portal das Finanças Apoio ao Cliente

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O Portal das Finanças é a plataforma oficial da Autoridade Tributária e Aduaneira (AT) na internet.

Criada em 2012, por fusão das direções gerais cujas competências herdou, a Autoridade Tributária e Aduaneira, amplamente referida como AT, é o organismo público, subordinado ao Ministério das Finanças de Portugal, responsável pela administração dos impostos, direitos alfandegários e controlo de fronteiras e território aduaneiro do nosso país.

serviços centrais finanças contactos

Trata-se de um portal online que permite ao cidadão, após registo, aceder a centenas de serviços relacionados com questões tributárias e fiscais, evitando assim a necessidade de deslocações físicas aos serviços da AT. Adicionalmente, o Portal das Finanças fornece também ao contribuinte toda uma série de informações sobre o seu património, bem como estatísticas e outras.

Para poder começar a utilizar o Portal das Finanças, é necessário ao contribuinte efetuar registo, validando posteriormente as suas sessões com as suas credenciais de acesso pessoais.

O próprio portal possui uma funcionalidade de registo para novos utilizadores, sendo que a senha de acesso é recebida posteriormente, por correio, na respetiva morada fiscal.

 

Contactar a Portal das Finanças

A abrangência do Portal das Finanças e a quantidade de informações e serviços lá disponibilizados podem, em algumas situações, dificultar um pouco a localização de determinados elementos.

Para esses casos, e, mais em geral, para todo e qualquer tipo de ajuda relacionada, não só com a utilização dos seus serviços na internet, mas também com qualquer esclarecimento tributário ou aduaneiro, a Portal das Finanças tem ao dispor dos contribuintes uma linha de atendimento telefónico, disponível através dos números 217 206 707 e 210 493 950.

A vertente automatizada deste serviço funciona em permanência, ao passo que o atendimento por operador está disponível nos seguintes horários:

  • questões tributárias (opção 1 do IVR): dias úteis, de segunda a sexta-feira, entre as 09:00 e as 19:00.
  • questões aduaneiras e sobre impostos especiais de consumo (opção 2 do IVR): dias úteis, das 09:00 às 12:30 e das 14:00 às 17:30.
  • A AT presta atendimento telefónico em língua gestual portuguesa, por videochamada. Este serviço, que tem como destinatários os cidadãos surdos, pode ser acedido através do Portal do Cidadão Surdo ou do número de telefone 12472, todos os dias úteis, também entre as 09:00 e as 19:00.

Para além do E-Balcão do Portal das Finanças, que permite ao contribuinte autenticado colocar as suas questões por escrito e receber as respetivas respostas através da plataforma, existe a possibilidade de efetuar marcação de sessões de atendimento presenciais, evitando assim filas de espera, e uma lista exaustiva, permanentemente atualizada, com os endereços, contactos e horários de atendimento de todos os serviços da AT.

A Autoridade Tributária e Aduaneira tem a sua sede na Rua da Prata, nº 10, 1149-027 Lisboa. Os contactos institucionais da sede são o telefone 218 812 600, o fax 218 812 938 e o email geral dscpac@at.gov.pt.

Existe ainda um endereço de correio eletrónico específico para apresentação de sugestões e reclamações relativas aos serviços prestados pelos centros de atendimento da AT, incluindo o E-Balcão do Portal das Finanças: dscac-dgcat@at.gov.pt.

Datos empresa

Comentários
Como faço para recuperar a minha senhor urgente sff.
Tenho um carro ano 99 que está parado a mais de um.ano não vai mais andar ,com essa situação do carro ,não fiz inspeção e não vou pagar IUC quero orientação de como agir. Obrigado
Boa tarde Tenyo o numéro nif mais nao tenyo cartao. Como fazer? Obrigada Sra Palma
Boa noite tenho uma coima para pagar o que acontece que acabava ontem e eu paguei hoje depois da meia noite acontece que divida já aumentou e vai ser emitido outro valor já com o juros e agora será que dá para anular o valor que vai ser emitido ou não?obrigado
Estou cansada de pedir a minha recuperação da senha para aceder ao Portal das Finanças que nunca chega. O que é que se passa?
Venho desta forma solicitar um contacto para que me possam ajudar relativamente a não conseguir aceder ao portal de finanças, pois esqueci a senha e não sei a pergunta e muito menos a resposta para que possa repor a password de acesso. Tenho bastante urgência na obtenção da mesma.
Eu não estou desfeita
Bom dia, Como posso esclarecer uma questão sobre um contrato de arrendamento? A localização do imóvel parece não estar correcta. Obrigada.
Boa noite tenho uma divida fiscal para pagar iuc e multa eu queria regularizar esta situação fazer um plano de pagamento em prestações sera que e possível fazer o pagamento por parcelas. Fico aguardar uma respposta vossa com a maior brevidade. obrigada e fico agu4rdar resposta
Não é uma resposta. Antes uma questão. Tenho uma cedência de crédito. Como posso fazer para a que foi feita o anã transacto ser válida??!!
Quero fazer o IRS mas não sei a senha das Finanças o que devo fazer
Entreguei a minha declaração do IRS, em 31/05/2022, até à data não recebi nenhuma notificação, se tenho de pagar ou se vou receber? E quando.? Obrigado
Enterguei a minha declaraçaodo IRS até á data não recebi nenhuma nutificaçao obrigado ?
Consultei o site de reembolsos irs 2021 e la diz qu ja foi processada e liquidada e situacao regularizada,so que ainda nao recebi o reembolso irs.o qie fazer
Bom dia tou a tentar comunicar co. Vocês para saber sobre o meu opoio dos 125 euros que não recebi nem os 40 da minha minha filha
Porque nao recebi ainda o apoio extraordinario
Bom dia venho desta forma solicitar que como eu faço para recuperar minha senha de acesso ao portal das finanças? Obrigado
Olá recebi um. Email no meu email pessoal a dizer que solicitei produtos no portal da finanças na área da vendas de penhoras. Isso não é verdade. O vosso site deve ter sido hakeado e está enviar esse tipo de emails. Estou entrar encontacto porque não fiz não pretendo esses produtos de vendas em leilões gostaria que resolvessem essa situação. A horas em que foi feita de durante a noite eu estava dormir. Não tenho nada a ver com isso. Cancelem todas essas transações aparecer meu nome . Não é verdade
Bom dia, Estou a menos de um ano em Portugal e preciso urgentemente tirar uma dispensa de IRS, o que não estou a conseguir no portal, têm como ajudar me? Obrigado
bom dia gostava saber quando recebo reembolso irs estive a ver e dz que liquidaçao processada isto dia 20 gostava saber quando recebo reembolso
hoje procedi ao pagamento do icu do meu carro atraves do multibanco e com a referencia fornecida, agora tenho estado a proceder a comprovação do pagamento e não consigo, será que há algum prazo te tempo desde o pagamento até a emição do documento que foi pago ou será por ser fim de semana
Preciso ajuda, aparece sempre error
Venho por este meio, mostrar o meu desagrado com o acesso telefónico, sistema automático uma completa inutilidade, nem se consegue falar com um tecnico