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Phone House Portugal
Contactos

Phone House Apoio ao Cliente

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A Phone House é uma cadeia de lojas de telecomunicaçöes petencente à empresa inglesa The Carphone Warehouse, actua como distribuidor dos principais operadores de telecomunicaçöes móveis.

A Phone House foi criada no ano de 1986 por René Obermann e possui oficina em Alemanha, é uma das maiores empresas de telecomunicaçäo e tem uma grande porporçäo de clientes.

Se você deseja entrar em contato com Phone House serviço de apoio ao cliente, ligue para a linha apoio ao cliente ou se prefirir também pode entrar em contato através da e-mail deixando sua dúvida.

linha apoio The Phone House

Phone House chamada gratuita, disponível 24h por dia

Para além da loja online, o site português da Phone House inclui:

  • Uma secção de respostas a perguntas frequentes, acessível a partir do link com o mesmo nome, no rodapé da página de entrada.
  • Uma área reservada a clientes, de registo gratuito, com múltiplas funcionalidades úteis para quem tiver adquirido ou tencionar adquirir artigos na Phone House.
  • Um serviço de apoio via chat, disponível logo a partir da página de entrada e onde é possível tirar dúvidas, por escrito, com um operador, em tempo real.
  • Um diretório de lojas físicas, útil ao informar o cliente ou potencial cliente de qual é o espaço Phone House mais próximo de onde reside.

Phone House lodges telefone

Em alternativa, é possível dirigir qualquer tipo de esclarecimento, registar sugestões ou endossar reclamações aos serviços de apoio da Phone House Portugal, através dos seguintes contactos:

A morada da sede portuguesa da Phone House, que pode contactar por carta com uma exposição que considere pertinente ou para efeitos de aplicação do direito de livre resolução, nos termos da lei, é: Rua do Entreposto Industrial, Edifício Túria, nº 3, 2º andar, 2610-135 Amadora.

Porém, para efeitos de devolução de artigos adquiridos na loja online da Phone House Portugal, a empresa solicita que se embale o produto na respetiva embalagem original, junto com todos os componentes, e que esta seja enviada, dentro de uma caixa de transporte apropriada, juntamente com cópia da fatura, para a seguinte morada: Armazém Loja Online, Rua Francisco Augusto Alvim - Fração B, 4700-048 Braga.

Datos empresa

Comentários
Boa tarde No passado mês de Abril dia 26/27, dirigi-me ao NorteShopping no Porto à vossa loja da Samsung para adquirir um telemóvel marca Samsung Galaxy S6 Edge+, cheguei comprei e expliquei que era para oferecer no dia da Mãe e que a fatura teria de ser em nome da minha esposa (Maria de La Salete Oliveira Fonseca) mas queria fazer-lhe uma surpresa. O funcionário em questão foi super simpático e logo de pronto me explicou que me passava uma fatura simplificada e logo depois eu passaria na loja e faria uma nota de devolução e a respetiva fatura. Dirigi-me então novamente a loja e colocaram-me logo dificuldades, expliquei a situação e o funcionário ligou para os escritórios onde lhe disseram para tirar uma cópia à fatura simplificada e enviar , assim fez,. Combinou comigo que logo que possível me contactava para possivelmente assinar a nota de devolução, como esperei 2 semanas e não houve resposta, dirigi-me novamente à loja e o mesmo funcionário me respondeu que tem estado a trocar emails com os serviços administrativos afim de me resolver a situação, mas sem sequer me olhar diretamente, pela expressão estava a esconder algo. Como vosso cliente, nunca tive nenhuma reclamação pois fui sempre bem atendido, mas desta vez não estão a ser corretos comigo e gostaria de obter uma resposta da vossa parte. O meu email é; victor.hugo@cosmenatura.pt - Tel: 931 970 800 - Victor Hugo Silva lp.seguros@sapo.pt - Tel: 962 564 429 - La Salete Fonseca -- Victor Hugo Silva Coordenador
venho por este meio pedir muito que me ajundem a localilaçao de uma das vossas lojas onde foi feita compras por burla sem minha autorizaçao e nao conhecendo tal e nenhuma compra autorizada por mim no dia 30 de agosto a partir das 17 horas, sao as seguintes. compra no valor de 1.129.99 compra no valor de 1.899.98 compra no valor de 180.00 compra no valor de 180-00 compra no valor de 40.00 todas estas compras foram feitas no dia 30 de agosto a partir das 17h. sou um reformado sem grandes rendimentos onde este dinheiro me faz muita falta, peço que me ajundem a descobrir este malfeitor. ja participei as autoridades, onde me ajundaram em alguns esclacimentos sob estes casos de burla.