Philips Portugal, é uma empresa holandesa que desenvolve actividade nas áreas da saúde, da iluminação e dos produtos electrónicos.
Fundada em 1891, pelos irmãos Gerard e Frederik Philips, a empresa que começou por produzir lâmpadas e filamentos de carbono, desenvolveu-se e estabeleceu-se como uma das mais poderosas marcas a nível global, estimando-se que o sue valor actual de mercado ultrapasse os 30 biliões de dólares.
A Philips é líder de mercado na produção de produtos electrónicos de consumo, como máquinas de café, máquinas de barbear ou televisões.
Número Gratuito de Apoio Philips Portugal
Quer seja um cliente doméstico ou uma pequena ou média empresa, por favor entre em contacto com o serviço de apoio ao cliente da Philips Portugal no horário de atendimento indicado dessa categoria de serviço ou produto, para esclarecer todas as questões que necessite.
Ligue para um dos números de telefone de apoio ao cliente da Philips se desejar entrar em contacto com um membro do serviço de apoio ao cliente da Philips.
Estes são os números gratuitos, 800 78 09 03, dedicados a diferentes categorias de serviços e produtos da Philips para os quais pode ligar em relação a algum produto ou serviço da Philips dessa categoria.
Ao ligar por favor tenha disponível o modelo do produto e número de série do produto, o comprovativo de compra (data de compra), os seus dados pessoais (nome e apelido) e de contacto (telefone e email).
Para além de poder ligar para o serviço de atendimento ao cliente da Philips, existem outras formas de poder efetuar questões e esclarecer quaisquer dúvidas que tenha acerca dos produtos ou serviços da Philips.
- Pode iniciar o chat para conversar com um amável membro da equipa de atendimento ao cliente.
- Pode enviar um email.
- Formulário de contacto onde pode escrever o que deseja que seja esclarecido, expor-nos as suas dúvidas, questões ou preocupações.
Adicionalmente pode localizar os centros de assistência técnica de apoio ao cliente da delegação da Philips mais próxima de si, dirigir-se à mesma ou contactá-la através do número de telefone gratuito 800 78 09 03.
Contato com a Philips Portugal através do telefone
O serviço de atenção a clientes da Philips para Portugal funciona através do número gratuito 800 78 09 03, disponível entre segunda e sexta-feira, das 09:00 às 18:00, sendo também possível contactá-lo através do formulário e do chat existentes no site da empresa.
No entanto, tal como a generalidade dos sites de empresas tecnológicas atuais, este contém uma vasta gama de ferramentas de autocuidado que, muitas vezes, permitem ao consumidor resolver a sua questão sem contactar o apoio a clientes. Entre estas destaca-se um centro de atendimento virtual onde é possível descarregar manuais de instruções e fazer despistes simples, guiados, para resolução de problemas.
- Conta ainda com um serviço de download de drivers e controladores e um localizador de centros de assistência que devolve a respetiva morada e contactos.
- Para informações comerciais sobre produtos Philips Healthcare, está disponível o telefone +351 214 237 700, e para assistência a clientes neste âmbito, o telefone 800 201 766 e o email 800201766@philips.com. A página do serviço na internet conta ainda, para além da informação habitual, com um localizador de escritórios associados.
A Philips Portuguesa SA tem a sua sede no Lagoas Park, Edifício 14, 2740-262 Porto Salvo, com telefone 214 237 700. No entanto, para questões corporativas e relacionamento com os meios de comunicação, a emprese indica como preferencial a morada da sua delegação para a Península Ibérica, Philips Ibérica, S.A.U., Maria de Portugal 1, 28050 Madrid.
A empresa marca ainda presença no Facebook, @PhilipsPortugal.