A Peugeot é uma das fabricantes de carros mais famosas do mundo todo. A Peugeot é ainda detentora da Citroën, desde 1975, quando esta enfrentou graves dificuldades financeiras.
A Peugeot é uma marca de automóveis conhecida em todo o mundo, mas com origem na França. Essa empresa evolui depois para as armações de guarda-chuvas e só depois para as bicicletas.
A partir daqui desenvolve o seu primeiro automóvel, no ano de 1889. Esse modelo só tinha três rodas e apenas quatro modelos foram fabricados. A partir daqui, a Peugeot estabelece-se no sector automóvel, até se tornar numa das marcas mais conceituadas em todo o mundo, reputação que chegou especialmente após o sucesso comercial do modelo Peugeot 206, que continua a ser um dos carros mais vendidos de toda a história.
Vários dos seus modelos foram também já distinguidos como Carro do Ano, como o Peugeot 504, o 405, o 307 e o 308 (este último em 2014).
Contactar a Peugeot
O Centro de Contacto Cliente Peugeot em Portugal encontra-se domiciliado na Rua Vasco da Gama, nº 20, 2685-244 Portela LRS, morada para onde é possível enviar, por via postal, qualquer comunicação para efeitos de apoio ao consumidor, desde informações comerciais genéricas a questões de pós-venda.
O número de telefone deste serviço de apoio é o 808 265 005 (linha azul), disponível de segunda a sexta-feira, entre as 09:00 e as 18:00, existindo ainda a possibilidade de o contactar através do formulário e do chat em tempo real existentes para esse efeito no site da Peugeot Portugal, acessíveis através da opção "contacte-nos".
Para além de apresentar a empresa e os seus produtos e serviços, o site da Peugeot Portugal permite marcar test-drives, tanto através de formulário como de click to call, contém um sistema avançado, pesquisável, de perguntas frequentes, e uma lista interativa, por morada / código postal, de pontos de venda, reparadores autorizados e distribuidores de peças, com localização completa e contactos, de e para automóveis Peugeot.
O site fornece ainda informações comerciais sobre o cartão MyPeugeot, que é possível pré-subscrever fazendo download da aplicação MyPeugeot no Google Play e App Store. O acesso à assistência em viagem do serviço associado, Peugeot Assistance, pode ser feito 24 horas por dia, 7 dias por semana, através dos números gratuitos Peugeot 800 206 366, chamada gratuita para clientes em Portugal, ou +351 213 876 252, para utilizadores que ligam do estrangeiro.
Falar com o departamento de apoio a clientes Peugeot
A equipe de apoio ao cliente Peugeot, que é a responsável pelo serviço de atendimento ao cliente, da empresa Peugeot, só pode ser contatada através do seguinte número de telefone: 808 265 005. O horário de atendimento ao cliente por esta linha telefónica é o seguinte, de Segunda a Sexta, das 9 horas até às 18 horas, apenas em dias úteis.
O motivo para a empresa Peugeot não ter vários contactos disponíveis é porque a empresa simplesmente investe fortemente no seu FAQ, um conjunto de perguntas mais frequentes de seus clientes já respondidas, tal FAQ pode ser acessado pelo seguinte endereço eletrônico, "peugeot-pt-pt.custhelp.com".
Sendo assim este é o único contato válido da empresa Peugeot, ainda assim, acreditamos que uma empresa de tamanho renome conseguirá sanar todas as suas dúvidas seja pelo faq ou pelo número de telefone. Caso você precise de mais informações sobre a empresa Peugeot ou sobre como funciona o seu serviço de atendimento ao cliente, acesse o site oficial da empresa pelo seguinte endereço eletrônico, peugeot.pt/.