A OZ Energia é uma empresa que atua no setor de energia e gás. A OZ Energia foi criada no ano de 2009, a Oz Energia trabalha e um dos principais activos com relaçäo a produtos e serviços e é o terceiro maior operador nacional de gás em garrafa (butano e Propano) e a granel.
A OZ Energia sempre busca alinhar a sua estratégia de crescimento para às necessidades de seus clientes. A OZ Energia possui 125 lojas, mais de 4.100 pontos de venda espalhado por todo país, 154 distribuidores de gás, parque de 1,3 milhöes de garrafas e 55 colaboradores.
OZ Energia Linha Azul
Parte do grupo manuel Champalimaud, a OZ Energia tem a sua sede na Rua Filipe Folque, nº 2, 3º Andar, 1050-113 Lisboa, e conta com os seguintes contactos gerais: telefone 213 500 700, fax 213 500 777 e os endereços de correio eletrónico geral@ozenergia.pt e info@ozenergia.pt.
Para questões gerais no âmbito do apoio ao cliente OZ Energia, independentemente do tipo de produto ou serviço adquirido, é preferível, no entanto, usar a linha do serviço de apoio a clientes da empresa, que funciona através do número Oz Energia 808 500 090, nos dias úteis, entre as 09:00 e as 18:00. Esta linha não só presta informações genéricas/comerciais sobre a empresa como pode tratar de assuntos comerciais e de faturação, alterações a infraestruturas e manutenções programadas, etc.
Exclusivamente para situações de emergência, tais como, por exemplo, suspeitas de fuga de gás, é possível contactar o piquete de assistência técnica de emergência OZ Energia através do linha azul 808 201 813 (este serviço funciona todos os dias, 24 horas por dia).
Contactar a OZ Energia
Estes são os contactos OZ Energia disponíveis:
- A sede da OZ Energia fica no seguinte endereço: Rua Filipe Folque, nº2, 2º andar 1050-113 Lisboa, no entanto, fazer um visita à sede da empresa não é uma forma recomendada de entrar em contato com a equipe de apoio ao cliente, isso porque existem números de telefone, Fax e email disponíveis.
- Para conseguir a atenção da equipe de serviço de apoio ao cliente OZ Energia por telefone, ligue para o seguinte numero 213 500 700, o horário de atendimento ao cliente não está disponível, recomendamos que você só tente o contato em horários comerciais.
- Você também pode tentar entrar em contato com a equipe de apoio ao cliente por Fax, 213 500 777, o tempo de resposta médio para contactos por Fax não está disponível.
- Existe também o endereço de correio eletrónico info@ozenergia.pt pelo qual você pode tentar conseguir a atenção da equipe de apoio ao cliente da OZ Energia.
O site da OZ Energia contém uma variedade de informação sobre a empresa, incluindo algumas funcionalidades que se poderão revelar muito úteis para o consumidor final, tais como:
- Tarifários e simuladores de preços de gás e eletricidade.
- Uma lista de postos de abastecimento de combustível OZ Energia.
- Um diretório pesquisável, com mapa associado, que indica onde é possível adquirir garrafas de gás OZ Energia.
Neste diretório, cada um dos resultados devolvidos vem acompanhado da morada completa do revendedor/distribuidor e dos respetivos contactos telefónicos, o que significa, na prática, que é possível, a partir do site, reunir a informação suficiente para comprar garrafas de gás da marca, em qualquer ponto do país, tratando da entrega e, se novo cliente, também da troca de redutor, com toda a comodidade, sem sair de casa.