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Mattel Portugal
Contactos

Telefone da Mattel em Portugal

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A representação da Mattel em Portugal tem a sua sede na Rua Carlos Alberto da Mota Pinto, nº 17, Edificio Amoreiras Square, 3º A, 1070-313 Lisboa.

Atendimento ao Cliente

Esta morada corresponde igualmente ao ponto de atendimento presencial da empresa aos seus clientes portugueses, que funciona nos dias úteis, entre as 09:00 e as 18:00, à exceção das sextas-feiras, dia em que encerra às 15:00.

A Mattel não possui um site da internet específico para os seus clientes de língua portuguesa, sendo as informações e suporte por esta via disponibilizados através do domínio geral mattel.com, em inglês. O telefone de contacto da Mattel é o +351 217 995 750 e o fax, +351 217 959 062.

No entanto, disponibiliza uma linha de atendimento gratuita para os seus clientes em Portugal, o número 800 101 071, que é complementado, pelo endereço de correio eletrónico consumidor@mattel.com.

 

Mattel Apoio ao Cliente

De momento, a Mattel não possui um site ou secção de site em português, direcionado para os consumidores dos seus produtos em Portugal. Não obstante, é possível conhecer a oferta relativa às diversas marcas que constituem o universo Mattel através do respetivo site, em inglês, que se encontra repleto de recursos úteis, que vão desde "recall information", informações sobre a revogação/recolha de determinados produtos, por exemplo devido a problemas de segurança, até à possibilidade de envio de ideias para futuros brinquedos ou coleções, por parte dos utilizadores.

Da mesma forma, apesar de a página da Mattel do Facebook, @Mattel, não ter as suas publicações em português, continua a ser um excelente ponto de referência para as novidades a respeito da marca, bem como uma forma simples de obter ajuda com os seus produtos, gratuitamente, a partir de qualquer parte do mundo, via Messenger.

A representação portuguesa, Mattel Portugal - Comércio de Brinquedos, Lda, tem a sua sede na Rua Carlos Alberto da Mota Pinto, nº 17, Edifício Amoreiras Square, 3º A, servida pelo numero apoio +351 217 995 750 e pelo fax +351 217 951 731, ambos disponíveis nos dias úteis, em horário de expediente.

A complementar estas formas de contacto, é ainda possível utilizar o endereço de correio eletrónico consumidor@mattel.com.

Datos empresa

Comentários
Bom dia sou colecionador a pouco mais de 1 ano e já tenho mais de 2000 carros hot wheels só nao consigo arranjar a carrinha the a-tean van dos soldados da fortuna escala 1/64 será que me conseguem arranjar essa carrinha muito obrigado .