A Mango é uma multinacional que se dedica à produção, design e comercialização de roupa e acessórios para mulher, homem e criança. Desde o ano 2015, comercializa também roupa para bebé, atares da sua marca Mango Bebé.
A Mango foi fundada na cidade de Barcelona, em Espanha, pelos irmãos Isak e Nahman Andic, mas sempre com a internacionalização em vista, uma vez que o seu grande objectivo era deter pelo menos uma loja aberta em cada cidade do mundo, actualmente, a Mango opera em mais de 112 países.
A Mango foi ainda a pioneira na área do e-commerce, comercializando os seus produtos para toda a União Europeia, para os Estados Unidos, para o Canadá, para Rússia, para a Turquia, para a China e para o Japão. Actualmente, a empresa iniciou também a comercialização de perfumes.
Ligue para o número de telefone de MANGO
A Mango possui uma vasta cadeia de lojas de vestuário e acessórios, espalhadas por todo o mundo.
É possível entrar em contacto com a Mango, por correio, através do endereço: Dpto. de Atención al Cliente, Calle Mercaders 9-11, Pol. Ind. Riera de Caldes, C.P. 08184 Palau-Solità i Plegamans, Barcelona (Espanha).
No entanto, a empresa possui um departamento multidisciplinar de atenção ao cliente, que pode contactar, em Portugal, através do telefone 800 600 060, número com chamada gratuita, disponível de segunda a sexta-feira, entre as 9:00 e as 21:00.
Em alternativa ao telefone, a Mango disponibiliza no seu site da internet, para além de uma secção inteiramente dedicada aos seus visitantes em Portugal, que inclui uma loja virtual completa, com todos os serviços associados, e secções informativas e de resposta a perguntas frequentes sobre a empresa e seus produtos e serviços, um formulário de contacto online.
Recomendamos que o preenchimento deste formulário, implementado pela Mango no seu site em alternativa ao email, seja o mais detalhado possível relativamente ao assunto a esclarecer, devendo ser sempre indicado um número de telefone e endereço de email de contacto, junto com a consulta efetuada, de modo a que o serviço de atenção ao cliente da Mango possa transmitir-lhe facilmente as respostas às suas questões.
Email Contacto
Para efeitos de tratamento de dados pessoais, enquanto cliente, a Mango também lhe disponibiliza o email online@mango.com. Ademais, pode seguir ou comunicar com a mango, encontrando-se em Portugal, através das redes sociais: @mango.com no Facebook e @Mango no Twitter.
ESPERO RESOLUÇÃO DO MEU PROBEMA O MAIS RÁPIDO POSSIVEL
Submetido por MARIA SILVA (não verificado) em Sáb, 2020-05-30 11:57
estado de uma devolucao
Submetido por Claudia Loio (não verificado) em Seg, 2021-07-12 12:01
Boa tarde! Fiz uma devolução, com pedido de troca de tamanho, no dia 27 de dezembro e, até à presente data, continuo sem receber nada! Gostaria de ser esclarecida em relação a esta situação.
Submetido por Raquel (não verificado) em Ter, 2022-01-11 13:28
Bom dia . Nao sei da situação de duas encomendas. O pagamento foi efectuado atempadamente por multibanco. Enviei email com os comprovativos e não obtive resposta. Solicito feedback. Cordialidade Edite Damásio
Submetido por Edite Damasio (não verificado) em Seg, 2022-07-18 11:18
Gostava de saber sobre a minha encomenda que fiz no dia 20 de Outubro ! A qual fui pagar por multibanco está tarde ! Ainda não recebi resposta sobre o meu pagamento e a minha encomenda .
Obrigada se me poderem esclarecer , é a primeira vez que tenho que ir pagar ao multibanco !
Submetido por Maria Adélia V… (não verificado) em Sex, 2022-10-21 17:33
Bom dia fiz uma devolução da encomenda
DB1H60 e até a data ainda não recebi o reembolso do dinheiro , já la vão quase 30 dias ..
Já dei o N da minha conta por 2 vezes e nada
Agradecia que me resolvessem esta situação
URGENTEMENTE
Submetido por Maria Eduarda Reis (não verificado) em Seg, 2022-12-26 10:34
Quero saber o estado da minha encomenda porque no site diz que não tenho encomendas feitas !!!!
Submetido por Luisa Garabito (não verificado) em Qua, 2023-01-25 16:14
Boa tarde.
Mais uma vez não enviam as referências multibanco para o pagamento das encomendas. Desta vez nem o telefone do apoio ao cliente (que tive de utilizar das outras vezes) se encontra disponível! Há muito que deveriam ter resolvido estas situações.
Submetido por Liliana Fernandes (não verificado) em Qua, 2023-02-15 15:55
Devolvi em loja uma camisa,no dia 10 de marćo e ainda não recebi o dineiro.
O valor da camisa é 19,99€
Ha algum problema?
Submetido por Ana maria dias… (não verificado) em Dom, 2023-03-19 20:15
Devolvi uma encomenda a um mês até agora não fui reembolsada mas dizem que no máximo até doze dias
Submetido por Olinda Maria S… (não verificado) em Qui, 2023-06-01 10:26
Tenho uma encomenda por receber há mais de um mês.
Submetido por ANABELA REIS D… (não verificado) em Qui, 2023-06-08 08:55
Bom dia
Tenho uma encomenda feita desde o dia 18/7 e ainda não a recebi, diz que ta com atraso na transportadora mas já isso já é demais.
Submetido por Betty Dias (não verificado) em Sáb, 2023-08-05 10:51
Agradecia que disponibiliza se a recolha de artigos na loja do maia shopping esta semana pois daqui da beira e não quero me deslocar para longe
Submetido por Margarida Machado (não verificado) em Dom, 2023-09-03 12:00
Fiz compras na mango mas até hoje não recebi e quando vejo o status vem reembolso mas não devolvi algo que não recebi como se explica isso por favor
Submetido por Dacilia Ruth (não verificado) em Seg, 2023-09-25 11:34
Preciso falar com o apoio ao cliente por favor como faço? Qual o ligar? Fiz uma compra e já paguei mais amorado onde vai ser entrega já não moro nela, como faço para resolver esta cituacao ?
Submetido por Luciene oliveira (não verificado) em Seg, 2023-10-09 09:55
Fiz uma encomenda no dia 29 de Outubro. Não recebi a encomenda e no aplicativo fez a informação como encomenda entregue. Onde está o meu pedido?? O valor pago pelas peças são avultados.
Aguardo resolução.
Submetido por Marcelina Pedro (não verificado) em Sáb, 2023-11-04 07:29
Gostaria de saber porque razão não posso fazer o pagamento do meu pedido por Multibanco ou Mbway como sempre faço! Obrigada! Rosa Fonseca
Submetido por Rosa Fonseca (não verificado) em Seg, 2023-11-13 15:04
Bom dia! Fiz uma encomenda ontem e nao recebi qualquer email de confirmação da encomenda. Será normal?
Submetido por Sónia Santos (não verificado) em Qui, 2023-11-23 08:56
Prezados Srs,
Bom dia.
Estou preocupado com a minha encomenda. Até o momento não chegou no meu endereço.
Submetido por Nelson Fernand… (não verificado) em Sáb, 2023-12-02 10:21
Olá boa tarde, preciso saber em que loja que posso levantar a minha encomenda
Submetido por Angelina Gomes… (não verificado) em Ter, 2023-12-05 12:36
Boa noite, será que há possibilidade de transferir um produto da loja de Sintra para a loja da Guarda? Obrigada
Submetido por Matilde (não verificado) em Seg, 2024-01-08 20:57
Boa tarde! Fiz ontem uma encomenda na Mango e paguei por Multibanco mas ainda não recebi confirmação da vossa parte! Nem sei o número da encomenda! Agradeço que me enviem a confirmação! Obrigada!
Submetido por Rosa Fonseca (não verificado) em Dom, 2024-02-11 12:52
olá fiz uma compra no site da mango, no dia 12 de agosto de 2024, o qual, cancelei atempadamente, de seguida recebi um email da mango a dizer que tinham realizado o reembolso através do paypal ( metodo de pagamento que utilizei para pagar), no entanto o dinheiro não aparece no saldo paypal, podem explicar-me o que se passa? .
Os meus melhores cumprimentos
Submetido por celia lucas (não verificado) em Qua, 2024-08-14 10:11
Boa tarde efetuei hoje o pagamento de uma encomenda , mas queria alterar o tamanho do vestido para um L agradeço resposta como fazer com os melhores cumprimentos Olívia
Submetido por Maria Olívia F… (não verificado) em Qui, 2024-08-22 19:55
Bom dia, solicito informação da compra que efetuei ontem com pagamento por multibanco, no valor de 25,99€, da qual ainda não recebi qualquer informação.
Solicitei o levantamento na loja Alegro de Setubal.
Fico a aguardar informação uma vez que ao consultar as minhas compras, indica que não tenho qualquer compra efetuada.
Submetido por Maria João Gomes (não verificado) em Qui, 2024-10-31 11:40
Boa tarde
Fiz uma compra on line e ainda não recebi no meu email o comprovativo de compra nem a factura que solicitei na compra.
Apos o pagamento de imediato o sistema foi abaixo e não consigo recuperar os dados da compra que efectuei
Submetido por Anónimo (não verificado) em Qui, 2025-01-02 19:27