A Luzigás é uma marca da Lusíadaenergia S.A., uma empresa constituída em 2016 e cuja principal acionista é a Gestmaja SGPS S.A., que por sua vez pertence ao Grupo Maja, cuja origem e peça central é a MAJA - Manuel António & Jorge Almeida, Construções, S.A., uma empresa algarvia de construção civil, fundada em 1972.
A Luzigás é uma das muitas pequenas fornecedoras do mercado livre de energia português, dedicada ao comércio de eletricidade e gás natural, com tarifários destinados tanto a clientes particulares como a empresas
Além destes serviços, a Luzigás também disponibiliza um plano de saúde, desenvolvido em parceria com a Portinsurance e que visa proporcionar aos clientes Luzigás acesso às unidades e serviços de saúde da rede RNA e Portinsurance com condições mais vantajosas.
Outro serviço Luzigás é o Mobile Mobilidade, um tarifário de eletricidade para clientes residenciais, especialmente criado para proprietários de veículos elétricos, uma vez que se caracteriza pela oferta de descontos, tanto na energia consumida pelos carregamentos feitos em casa como na rede MOBI.E. Ainda a respeito da oferta comercial Luzigás, vale a pena referir a parceria da empresa com a shopping community da MyWorld, que vale 2,5% de cashback mais 6% SP em eletricidade e 5% de cashback mais 6% SP na conta do gás.
Luzigás Sede
A Lusíadaenergia S.A. tem a sua sede em Campilhos, S/N, 8375-021 São Bartolomeu de Messines - Silves.
Como entrar em contacto com Luzigas?
Para conhecer a fundo a oferta comercial da Luzigás, o ideal será visitar o seu site oficial, onde além de todas as condições e tarifas em vigor, é possível consultar muita informação adicional, com destaque para a sua área de perguntas frequentes (FAQ), capaz de responder às dúvidas mais comuns de clientes e potenciais clientes.
Para os interessados em aderir à Luzigás, o site também constitui o ponto de partida ideal: basta selecionar o tipo de serviço pretendido, preencher as informações pedidas e aguardar um contacto para prosseguir com a adesão.
Adicionalmente, o site da Luzigás também conta com uma área de cliente que permite aceder a faturas, comunicar leituras e visualizar o seu consumo.
Linha de Apoio ao Cliente
Na hora de contactar a Luzigás para obter apoio personalizado relativamente a qualquer dúvida ou pedido, além do formulário de contacto existente no site, existe o endereço de correio eletrónico geral@luzigas.pt, bem como os números de telefone 808 203 825 e +351 282 333 010, disponíveis nos dias úteis, de segunda a sexta-feira, entre as 09:00 e as 19:00, com tarifa de chamada para a rede fixa.
Quero fazer uma reclamação
Em caso de reclamação, além das formas de contacto já referidas, o cliente Luzigás tem ao seu dispor a plataforma do Livro de Reclamações, a possibilidade de expor a sua situação através de entidades independentes de defesa do consumidor, como a DECO ou o Portal da Queixa, e ainda de recorrer à mediação e arbitragem de litígios de consumo, através de uma das entidades listadas para o efeito no portal da Direção-Geral do Consumidor.
A Luzigás marca presença nas principais redes sociais, com páginas como @luzigas no Facebook e Instagram, também elas excelentes pontos de partida para conhecer as suas últimas novidades, ofertas e campanhas.