A LG foi criada no de 1987, e trabalha na indústora de finanças segurança e eletrónicos, química, energia, maquínaria e metais, conta com mais de 100.000 colaboradores.
Com sua inovação e com uma variedade de produtos Smartphones, computadores, Tvs, impressoras entre outros produtos a LG vem crescendo cada vez no mercaodo conquistando o consumidor com seus produtos de ótima qualidade.
Ligue para o número de Apoio ao cliente LG
O número do serviço de apoio ao cliente da LG em Portugal é o 300 600 033, em funcionamento de segunda a sexta-feira, exceto feriados, entre as 9:00 e as 20:00 GMT. É possível utilizar este contacto para esclarecer qualquer questão, bem como solicitar apoio técnico, a qualquer aparelho LG, sejam eletrodomésticos, telemóveis, discos rígidos ou qualquer outro tipo de aparelhagem eletrónica da marca.
Além da linha de apoio tradicional, a empresa disponibiliza também atendimento através do WhatsApp, utilizando o número +351 910 638 551. Este canal permite o envio de mensagens de texto para obtenção de esclarecimentos e suporte técnico básico.
No segmento empresarial, o contacto telefónico e +351 21 120 2207, associado ao portal oficial de parceiros da LG.
Outros Contactos
Em alternativa, é possível contactar um representante do serviço de assistência da LG, através do chat online, em tempo real, que se encontra implementado no site da LG na internet.
Outra possibilidade de contacto é o formulário online que a empresa disponibiliza no seu site, em substituição do email.
Porém, muitas vezes, um cliente não necessita de falar com o atendimento personalizado do suporte para tirar as suas dúvidas ou ver satisfeito o seu pedido. Tendo isto em mente, o site da LG na internet inclui uma série de ferramentas de "self care", entre as quais merecem destaque:
- Registo automatizado de produtos, por número de série.
- Centro de downloads, onde é possível descarregar drivers, firmware, softwares acessórios e manuais de instruções, sempre atualizados.
- Centro multimédia que conta com vídeos e tutoriais interativos, concebidos para ajudar o cliente LG a tirar o máximo partido do seu produto.
- Área reservada a clientes, de registo gratuito, onde é possível o cliente LG associar, num só perfil, todos os produtos da marca que for adquirindo, e que agiliza os processos de pedido de assistência, quando necessários, permitindo ainda a consulta automatizada ao estado de um determinado pedido que ainda se encontre em tratamento.
- Um sistema de registo de pedidos de assistência, tanto para clientes registados como não registados no site.
LG Portugal Correio Eletrónico
Se preferir, pode contactar a sede da delegação portuguesa da LG por carta endossada a LG Portugal, Av. Tagus Park, Av. Jacques Delors, Edifício Inovação l, 3 Corpo I Porto Salvo.
A LG Portugal disponibiliza o endereço de correio eletrónico pt.cic@lge.com para apoio ao cliente, assistência relacionada com encomendas, devoluções, garantias e pedidos de informação sobre produtos e serviços.
Tlm 914245136. Tv lg dentro da garantia aguardo assistencia há mais de uma semana será isto normal? Quanto mais tempo vou esperar? Sem mais e indignada com o serviço de assistencia pois estou sem tv aguardo da vossa parte uma resposta no mínimo brevemente. Maria joao rolo
Submetido por Maria joao rolo (não verificado) em Seg, 2017-09-04 18:19
Bom dia comprei uma tv LG na box do jumbo ainda nao faz 15 dias fui lá reclamar querendo que me trocassem a tv porque a tv fica com as sombras do menu no visor e disseran me que nao trocam e que a assistencia da LG iria entrar em contacto comigo para vir ver a tv estou mesmo a ver que vai demorar e a box do jumbo está a fazer de preposito para passar o prazo e nao me trocar a tv como aconteceu com um computador que comprei há uns bons anos e nunca funcionou como deve de ser. Gostaria de saber se a LG irá demorar para ver o meu problema na tv
Submetido por Natália Graça … (não verificado) em Sex, 2019-11-22 10:49
COMANDO LG REF. AKB76040301 INSTRUÇÕES EM PORTUGUÊS.
Exmos Senhores.
Comprei esta tv na Worten ainda bem longe de onde moro.
Acontece que tenho ligado e desligado a tv com o comando, mas existem muitos botões que não imagino o que possam fazer, pretendia pedir-vos o favor se poderiam enviar um folheto por email para tirar melhor vantagem da televisão, sobretudo da parte Smart, pois não vinha na caixa da tv.
Antecipadamente grato pela atenção dispensada, subscrevo-me com elevada estima.
Atentamente
Submetido por Fernando Manue… (não verificado) em Qua, 2023-08-16 17:47
Comprei uma TV LG , que montei em casa os suportes dos pés. So que por azar o meu, os mesmos partiram , a TV cai, parte o ecrã. Comuniquei o facto á LG. Veio um técnico, deparou que a montagem foi devidamente bem feita. qual o meu espanto eme enviado um orçamento, que o concerto é superior ao custo da mesma. Será que a marca estará disposta a estas reclamações. Espero uma qualquer coisa da vossa parte.
Submetido por Rui Manuel Mar… (não verificado) em Ter, 2024-05-14 23:06