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Lefties Portugal Apoio ao Cliente

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Fundada em 1999, a Lefties é uma cadeia espanhola de lojas de vestuário e acessórios, femininos e masculinos, para adulto e criança, pertencente ao grupo Inditex – aliás, a Lefties é frequentemente considerada a cadeia “low cost” da Inditex. ​

A sua rede de mais de 170 lojas, em funcionamento em nove países do mundo, entre os quais Portugal, faz dela uma das marcas de moda acessível mais populares.

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Como entrar em contato com Lefties?

Tal como sucede com as restantes cadeias da Inditex, a representação portuguesa da Lefties está sediada na Avenida Fontes Pereira de Melo, nº 49, 2º Esqº, 1050-120 Lisboa, com telefone institucional 213 183 900 e fax 213 183 950.

A Lefties possui um site / loja online integralmente adaptado ao mercado português, que alia à vertente informativa: como comprar online, como se processa o pagamento e o envio, como realizar trocas e devoluções, guias de tamanhos, etc. uma secção de contacto para apoio ao cliente.

As duas principais formas de falar com o serviço de apoio ao cliente da Lefties são o telefone, através do número 800 601 086, chamada gratuita em Portugal, disponível nos dias úteis, entre segunda e sexta-feira, das 09:00 às 17:00, e o formulário de contacto do site.

É também possível entrar em contacto através de correio eletrónico, utilizando o endereço internacional hellolefties@inditex.com ou os nacionais secretariado@pt.inditex.com / apoioaocliente@pt.inditex.com.

A juntar a isto, o site da Lefties conta com um link direto para a plataforma do Livro de Reclamações Online.

 

Outros Contactos

Para além destes recursos, é possível encontrar no site um localizador de lojas físicas, que devolve a morada, horários e contacto telefónico de cada estabelecimento, especialmente útil em caso de dúvida ou pedido relativo a um artigo comprado ou a comprar numa loja física, dado que permite tratar de uma infinidade de assuntos que não recaem diretamente no âmbito dos serviços de apoio centrais, sem que, no entanto, o cliente se veja forçado a deslocar-se pessoalmente à loja.

Esta presença na internet é reforçada pelas suas aplicações para dispositivos Android e iOS, que oferecem as funcionalidades da loja, otimizadas para plataformas móveis.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas com o tratamento de dados pessoais, a Lefties indica na sua Política de privacidade os seguintes controladores de dados:

  • Robustae – Confecções S.A., a empresa responsável pela comercialização dos artigos Lefties em Portugal, cuja morada é a da sede da Lefties Portugal, indicada acima, e o endereço de correio eletrónico dataprotection@lefties.com.

Marca jovem e dinâmica, a Lefties possui uma sólida presença em diversas redes sociais: no Instagram, a página @leftiesofficial; no Facebook, @LeftiesOfficial, com possibilidade de contacto via Messenger; e presenças no Twitter e no Pinterest – em ambos a página é leftiesofficial.

Datos empresa

Comentários
Boa noite , no domingo dia 19 de Novembro comprei umas calças na loja LEFTIES em Odivelas no STRADA so, depois em casa vi que têm defeito e perdi o talão seria possivél enviarem uma 2ª via para poder efutuar a troca . Muito obrigada
bom dia, bloquei a conta sem creer, pelo peçp ajuda ao suporte