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KAYAK PORTUGAL
Contactos

Contactar a KAYAK

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O Kayak é um portal online de marcação e comparação de preços de viagens de avião, de hotéis e de aluguer de automóveis. O Kayak foi fundado nos Estados Unidos da América no ano de 2004.

Sendo um portal de planeamento de viagens, o ponto fulcral da interação da Kayak com os seus clientes reside no site da empresa na internet, que conta com informações muito completas sobre os processos de seleção e reserva de voos, hotéis e alugueres de automóveis, bem como de secções de ajuda intuitivas e fáceis de utilizar, capazes de responder a praticamente qualquer dúvida que possa surgir sobre o funcionamento do site e serviços associados.

Kayak Portugal atendimento ao cliente

A sede da Kayak Europe GmbH está localizada na Suíça, em Fraumünsterstrasse 16, 8001 Zurich.

 

Kayak Atenção ao cliente

Para as situações que exigem intervenção personalizada por parte do serviço de atenção ao cliente da Kayak, esta disponibiliza dois formulários de contacto no seu site internet, na secção "Contacto - Ajuda/FAQ", acessível a partir do link com o mesmo nome existente no rodapé da página de entrada.

Um dos formulários destina-se ao esclarecimento de dúvidas e ao registo de comentários que o utilizador possa considerar pertinente transmitir à empresa, sendo o outro utilizado para reportar problemas, tais como erros ou imprecisões nos preços anunciados.

Para contactos de imprensa ou detalhes adicionais sobre os sites e aplicações Kayak, a empresa disponibiliza o email emea_pr@kayak.com e para questões relacionadas com dados pessoais, privacy@kayak.com.

Existe ainda uma app Kayak para iOS e Android que integra as funcionalidades do site de uma forma mais adaptada às características dos dispositivos móveis.

Número de Telefone

 

Kayak Contactos de Apoio ao Cliente

A equipe responsável pelo serviço de atendimento ao cliente da empresa Kayak pode ser contatada usando um formulário de correio eletrônico presente no site oficial da empresa.

Para isso, acesse o site oficial da empresa kayak.pt e procure pelo formulário de contato ou acesse diretamente o link do formulário kayak.pt/feedback/form, nele você terá que informar o seu endereço de email, o assunto do seu correio eletrônico, que pode ser dúvidas gerais, preços incorretos, dúvidas sobre viagens, compra de espaço publicitário, entre outros, além disso, você terá que descrever no campo de mensagem a sua situação de forma curta, simples e direta para que a equipe de apoio ao cliente dê a atenção que você precisa de forma adequada.

Não existem muitos contactos da Kayak, o que quer dizer que não há número de telefone, fax e etc. Para mais informações, acesse o site oficial de Portugal da empresa Kayak, o link foi citado anteriormente. Apesar de não houver vários contactos, problemas com o atendimento ao cliente dessa empresa são raros.

A Kayak é uma empresa que atua como uma facilitadora do processo de viagens. A empresa Kayak tenta minimizar ao máximo o contato entre clientes e a equipe de serviço de apoio ao cliente com um FAQ bastante completo que pode ser acessado no site oficial da empresa kayak.pt.

Caso sua dúvida não for esclarecida ao consultar o FAQ disponível no site, ou se você tiver um problema ou estiver passando por uma situação que exige a ajuda da equipe de serviço de atendimento ao cliente, você pode entrar em contato usando o formulário de contato disponível no seguinte link kayak.pt/k/feedback/form?i=price, nele você terá que informar o seu endereço de correio eletrônico, o assunto da sua mensagem (baseado numa lista de assuntos pré-definida), especificar o que aconteceu de errado, além de descrever em uma mensagem a situação ou problema.

O tempo de reposta padrão para este tipo de contato não está disponível, ainda assim é o único meio de contato disponível, não existindo chats ou números de telefone. Sendo assim se você precisa da atenção da equipe de apoio ao cliente da empresa Kayak, não procure por outros contactos e use o formulário. Estes são os contactos Kayak Portugal disponíveis.

Datos empresa