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Infraestruturas de Portugal
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Desde o dia 1 de junho de 2015, por aplicação do Decreto-Lei nº 91/2015, de 29 de maio, que, em Portugal, as infraestruturas rodoviárias e ferroviárias são geridas por uma só empresa pública, cujo único acionista é o Estado Português e que é tutelada pelos Ministério do Planeamento e das Infraestruturas e pelo Ministério das Finanças.

Trata-se da Infraestruturas de Portugal, resultante da fusão da Rede Ferroviária Nacional, REFER, E.P.E. com a EP - Estradas de Portugal, SA.

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A IP - Infraestruturas de Portugal tem assim, como missão, financiar, projetar, construir e explorar as redes rodoviária e ferroviária nacionais, incluindo o comando e controlo da circulação desta última. Atualmente, a Infraestruturas de Portugal tem sob sua jurisdição direta mais de 13.664 km de estradas, a que se juntam 1.589 km subconcessionados, e mais de 2562 km de via férrea, mais de metade da qual se encontra eletrificada.

Tal com a generalidade das empresas públicas e organismos do Estado, com vista a uma agilização do relacionamento destes com o cidadão, a Infraestruturas de Portugal possui uma sólida presença na internet, com um site onde, a juntar à vastíssima quantidade de informação institucional e legal disponibilizada, é possível o acesso direto a uma série de recursos muito úteis, dos quais são merecedores de destaque:

  • O Portal Estradas.pt, que associa a informações sobre incidências como acidentes ou obras numa determinada estrada, informação de tráfego em tempo real, incluindo, em alguns casos, imagens vídeo.
  • Um planeador de viagens, seja por estrada ou caminho de ferro, onde basta colocar a partida e destino, data e horas pretendidas, para obter várias possibilidades de trajeto.
  • Uma lista de estações de caminho de ferro, pesquisável e assistida por apa interativo, que devolve informações várias a respeito de cada um destes elementos, tais como morada completa, contacto telefônico, horários e tipos de comboio servidos.
  • Uma Plataforma de Gestão de Licenciamentos online, que permite ao cidadão ou entidade gerir comodamente as suas licenças rodoviárias e/ou ferroviárias com a Infraestruturas de Portugal.
  • Uma área de recrutamento, onde é possível ao eventual interessado consultar e responder a vagas em aberto para trabalhar ou estagiar na Infraestruturas de Portugal.

Linha de apoio telefônico

Para efeitos de qualquer pedido de informação, sugestão ou reclamação, é possível contactar a Infraestruturas de Portugal por escrito, através da sua morada-sede: Campus do Pragal, Praça da Portagem, 2809-013 Almada, ou, em alternativa, do seu contacto de apoio central, o número de telefone 707 500 501, disponível todos os dias, 24 horas por dia, para informações sobre circulação ou ocorrências em estradas ou vias férreas, e ainda sobre portagens.

Juntam-se a estas formas de contacto o telefone 212 879 000, disponível de segunda a quinta-feira, das 09:00 às 18:00, e às sextas, entre as 09:00 e as 17:30, e o formulário de contacto, alternativo ao correio eletrónico, fornecido no site. Existe ainda um segundo formulário, exclusivo para jornalistas, devidamente identificado e que pode ser utilizado para envio de pedidos de marcação de entrevistas ou de captação de imagens ou som, por exemplo.

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