Kayak Portugal
Contactos

O Kayak é um portal online de marcação e comparação de preços de viagens de avião, de hotéis e de aluguer de automóveis. O Kayak foi fundado nos Estados Unidos da América no ano de 2004.

Sendo um portal de planeamento de viagens, o ponto fulcral da interação da Kayak com os seus clientes reside no site da empresa, que conta com informações muito completas sobre os processos de seleção e reserva de voos, hotéis e alugueres de automóveis, bem como de secções de ajuda intuitivas e fáceis de utilizar, capazes de responder a praticamente qualquer dúvida que possa surgir sobre o funcionamento do site e serviços associados.

A sede da Kayak Europe GmbH está localizada na Suíça, em Fraumünsterstrasse 16, 8001 Zurich.

Kayak Portugal Contactos

Para as situações que exigem intervenção personalizada por parte do serviço de atenção ao cliente da Kayak, esta disponibiliza dois formulários de contacto no seu site internet, na secção "Contacto - Ajuda/FAQ", acessível a partir do link com o mesmo nome existente no rodapé da página de entrada.

Um dos formulários destina-se ao esclarecimento de dúvidas e ao registo de comentários que o utilizador possa considerar pertinente transmitir à empresa, sendo o outro utilizado para reportar problemas, tais como erros ou imprecisões nos preços anunciados.

Para contactos de imprensa ou detalhes adicionais sobre os sites e aplicações Kayak, a empresa disponibiliza o email emea_pr@kayak.com e para questões relacionadas com dados pessoais, privacy@kayak.com.

Existe ainda uma app Kayak para iOS e Android que integra as funcionalidades do site de uma forma mais adaptada às características dos dispositivos móveis.

Kayak Contactos de Apoio ao Cliente

A empresa KAYAK Portugal centraliza grande parte do apoio ao utilizador através de formulários digitais e páginas de assistência. A marca mantém também presença ativa em plataformas sociais e canais de ajuda online.

Não existem muitos contactos da Kayak, o que quer dizer que não há número de telefone, fax e etc. Para mais informações, acesse o site oficial de Portugal da empresa Kayak, o link foi citado anteriormente.

A plataforma KAYAK Portugal não publica um número de apoio telefónico direto para clientes em Portugal. O contacto principal é realizado através do centro de ajuda online e formulários oficiais.

Caso sua dúvida não for esclarecida ao consultar o FAQ disponível no site, ou se você tiver um problema ou estiver passando por uma situação que exige a ajuda da equipe de serviço de atendimento ao cliente, você pode entrar em contacto usando o formulário de contacto disponível no seguinte link "kayak.pt/k/feedback/form?i=price", nele você terá que informar o seu endereço de correio eletrónico, o assunto da sua mensagem (baseado numa lista de assuntos pré-definida), especificar o que aconteceu de errado, além de descrever em uma mensagem a situação ou problema.