A IKEA é uma empresa que foi criada no ano de 1943 que possui oficina em Leiden e trabalha com venda de móveis domésticos de preços baratos e boa qualidade.
A IKEA Portugal possui aproximadamente 119.000 colaboradores e a empresa distribui seus produtos por uma rede de revendas próprias. Contendo também uma grande variedade de produtos e assim crescendo cada vez mais no mercado e conquistando seus clientes devido o preço e a grande qualidade de seus produtos.
A IKEA assegura sempre um bom atendimento ao cliente, disponibilizamos de um atendimento de grande qualidade, você cliente pode ligar pra tirar suas dúvidas ou pra fazer qualquer consulta necessaria pedindo sua informaçäo.
Ikea Portugal Atenção ao cliente
O site da IKEA na internet contempla uma secção inteiramente vocacionada para o mercado português, com uma lista das lojas físicas, oferta comercial e loja online, uma zona onde aqueles interessados em trabalhar na IKEA poderão verificar as ofertas disponíveis e enviar as suas candidaturas e uma secção de apoio ao cliente.
A secção de apoio ao cliente está dividida em temas, apresentando opções de self-care e formas de contacto com os serviços de apoio, a utilizar caso as primeiras não tenham sido suficientes para responder à questão ou resolver o problema colocado.
É, então, possível nesta parte do site saber mais sobre os produtos IKEA, visualizando guias de compra, ferramentas de planificação, instruções de montagem, garantias de material e preço e dicas de segurança e usabilidade dos artigos vendidos e dos espaços onde serão colocados.
Em adição, são apresentadas as diversas lojas físicas IKEA disponíveis em Portugal, junto com as suas localizações e contactos, o cartão presente e as aplicações IKEA, entre outros recursos úteis. E os diferentes serviços prestados pela empresa: recolha, transporte, montagem, opções de financiamento, recolha, etc.
Ikea Contactos de Apoio ao Cliente
O serviço de apoio a clientes Ikea pode ser contactado por formulário web a partir da página supra, existindo formulários específicos para alguns temas recorrentes, tais como pedidos de segundas vias de faturas, catálogos e ferragens, bem como um formulário geral de contacto com os serviços de apoio, a utilizar em caso de pedido de informação, sugestão ou reclamação.
Existe ainda um chat em tempo real no site IKEA, para respostas rápidas, e a possibilidade de contactar telefonicamente, via 800 203 020, chamada gratuita a partir de Portugal ou, caso se encontre no estrangeiro, +351 219 899 945. É igualmente possível contactar a sede da representação da IKEA em Portugal por carta enviada para a Rua 28 de Setembro, EN 250, 2660 - 001 Frielas. A IKEA Portugal marca presença no Facebook, @ikeapt.