A GILOLA Moda é uma loja dedicada à comercialização de vestuário e acessórios, com especial foco no público feminino, tanto em estabelecimento físico como online. A loja e respetiva marca pertencem a uma empresa cuja designação social completa é Beewoman, Lda., com sede na Rua Ló Ferreira, nº 131, 4450-176 Matosinhos.
A loja física da GILOLA Moda funciona na morada indicada acima e está aberta nos dias úteis, de segunda a sexta-feira, entre as 10:30 e as 19:00, e aos sábados, das 10:00 às 19:00. Encerra aos domingos.
Além de uma loja física, a GILOLA Moda conta com uma loja virtual que, no presente, envia encomendas para todo o território nacional e para Espanha. O site da GILOLA Moda prima pela simplicidade.
Na sua página inicial, o destaque vai todo para novidades e produtos favoritos dos clientes. Não obstante, encontrar o que se pretende é fácil, uma vez que o site tanto permite navegar as diferentes categorias do catálogo como pesquisar artigos com recurso a palavras-chave.
Atenção ao cliente
A página correspondente a cada artigo exibe várias fotografias do mesmo, assim como duas possibilidades: adicionar a uma lista de desejos, que permite ao utilizador com sessão iniciada guardar numa lista de favoritos artigos que lhe interessam, mas não pode ou não quer adquirir de imediato, e comprar. Esta última opção adiciona o produto, no tamanho e quantidade escolhida, a um carrinho de compras virtual.
A compra pode ser concluída a qualquer momento, a partir do carrinho, sendo possível optar pelo levantamento dos artigos em loja ou pelo seu envio por correio. Convém referir que, além de formas de pagamento seguras, como através de referência Multibanco, a loja virtual da GILOLA Moda permite envios à cobrança, pagos no ato da entrega.
Falar com o departamento de apoio a clientes Gilola
No topo do site, encontram-se ainda ligações rápidas de acesso à área de utilizador dos clientes registados e ao carrinho associado a uma determinada visita, para o qual não é mandatório iniciar sessão. Ao fundo de cada página, em rodapé, o visitante pode encontrar enlaces para informações úteis, como as condições de compra e de troca de artigos da empresa.
Apesar de se tratar de uma empresa de pequenas dimensões, existem várias formas de entrar em contacto com a GILOLA Moda, seja para mais esclarecimentos relativamente a um produto – por exemplo, para questionar mais detalhes sobre cores e materiais ou sobre as dimensões reais de uma peça de vestuário – ou para efeitos de apoio pós-venda:
- Por telefone, durante o horário de funcionamento da loja, referido no início do artigo, contactando o número de telemóvel 925 460 738.
- Utilizando o endereço de correio eletrónico gilolamoda@gmail.com.
- Ou ainda via Facebook Messenger, que pode ser acedido através da ligação disponibilizada tanto no site da GILOLA Moda como na sua página do Facebook, @Gilola-637222396336059.
Dito isto, terminamos com a nota de que a presença da GILOLA Moda nas redes sociais vai além do Facebook. É igualmente possível encontrar as mais recentes novidades e sugestões da marca, com atualizações frequentes, no Instagram @gilola_brand, na página /gilolamoda do Pinterest e ainda no canal do Youtube GILOLA BRAND.