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Endesa
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Endesa Portugal Apoio ao Cliente

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A Endesa foi fundada no ano de 1944 é uma empresa espanhola que trabalha com a distribuiçäo de gás natural e na geraçäo e distribuiçäo de energia elétrica.

Em 2009 a Endesa começou a ser controlada pela estatal italiana Enel, A Endesa está em Portugal desde 1993 ditribuindo energia elétrica, e desde 2015 trabalhando com a distribuiçäo de gás natural. A Endesa possui oficina em Lisboa e Porto, e hoje a Endesa está em posiçäo de liderança no setor de distruibuiçäo de Energia.

Um dos objectivos da Endesa Portugal é proporcionar o melhor serviço a todos os clientes e potenciais clientes. Assim, a Endesa tem na mais alta consideração todos os clientes que fazem parte da sua família. Tendo isto como objectivo, todos os profissionais que trabalham direta e indiretamente com a Endesa Online são altamente qualificados e treinados de forma a providencias todas as respostas e soluções da forma mais rápida e eficiente possível.

Se já é cliente da Endesa Energia ou se está a ponderar sê-lo, poderá ter algumas questões que necessitam de esclarecimento ou apenas algum tipo de problema para o qual quer obter resposta. Assim sendo, vai gostar de saber que a Endesa tem várias formas através das quais pode entrar em contato com a empresa através de um dos seus muitos representantes.

ligar endesa

 

Endesa Contacte-nos através do telefone

A primeira forma de contatar a Endesa Portugal, e talvez a mais fácil e prática, para qualquer cliente é utilizar o número de apoio ao cliente Endesa que está disponível todos os dias, fins-de-semana e feriados incluídos, das 8h da manhã até às 23 horas. O número de atenção gratuito ao seu dispôr é o 800 10 10 33, no caso de estar a ponderar contratar os serviços da Endesa, o número para o qual deve ligar é o 800 10 10 30, estando disponível no mesmo horário durante os 7 dias da semana.

Outra forma de contatar diretamente com os representantes da Endesa Energia é através do preenchimento do formulário presente no website da empresa. Nesse formulário poderá descrever exatamente a sua situação, o seu problema que deseja ser resolvido, ou apenas pedir mais informações sobre a Endesa online e os serviços disponibilizados. Se preferir, pode antes enviar diretamente um email para apoio.cliente@endesa.pt onde poderá ter uma resposta rápida por parte dos colaboradores da Endesa Portugal.

 

Apoio ao Cliente Endesa Energia

Embora a maior parte das pessoas tenda a preferir um contato telefónico ou online, outras poderão preferir um contato preferencial. Se esse é o seu caso, deve saber que poderá entrar em contato com a Endesa Portugal na Loja do Cidadão nas Laranjeiras em Lisboa, ou na Loja do Cidadão no Porto. Aí encontrará um balcão apenas da Endesa onde poderá ver esclarecidas todas as suas dúvidas ou questões assim como ver solucionados quaisquer problemas que possa estar a ter com a Endesa Porto de momento: leituras, preços, login, tarifas. lojas. reclamações, recrutamento ou faturas.

Através de múltiplas formas de contato para clientes e futuros clientes, a Endesa Energia é uma das empresas mais bem posicionadas no setor e para a qual, os clientes e a sua satisfação são o mais importante.

No caso de querer apresentar uma reclamação contra a Endesa Portugal, deve saber que para a realizar tem de ser cliente da Endesa e estar registado no website da empresa. Só após estas formalidades é que poderá entrar no My Endesa no website da Endesa e aí redigir a sua reclamação.

Como pode verificar, a Endesa Portugal, através das suas várias formas de contato com os clientes, põe ao seu dispôr os seus profissionais qualificados para que todo e qualquer problema ou questão não fique sem resposta.

 

Endesa Portugal Telefone

A Endesa é uma empresa que trabalha com distribuição de gás natural e na geração e distribuição de energia elétrica. Se você pretende entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente Endesa, existem 3 formas de fazer isso:

  • Número de telefone Endesa Portugal
  • Email da empresa
  • Visita presencial nas lojas Endesa

 

Para conseguir atenção da equipe de apoio ao cliente Endesa Portugal por telefone, você pode ligar para um dos dois números disponíveis, especifico para apoio ao cliente ou especifico para contratação dos serviços da empresa. O horário de atendimento pelos números de telefone Endesa é das 8:00 às 23:00, 24 horas por dias, 7 dias por semana, todos os dias do ano sem exceção.

Você também pode enviar um correio eletrônico para o seguinte endereço de email: apoio.cliente@endesa.pt, que funciona 24 horas por dias, 7 dias por semana. Você pode ir diretamente em um dos dois endereços das lojas Endesa em Portugal, o primeiro é o seguinte: Lisboa Rua Abranches Ferrão, n.º 10, 1600-001 LISBOA, o segundo é Av. Fernão Magalhães, n.º 1862, Piso 1.º, 4350-148 PORTO. Estes são os contactos Endesa Portugal disponíveis.

A Endesa, a partir da sua página oficial na internet em endesa.pt, oferece aos seus clientes uma área específica onde pode efectuar várias operações on-line, como consultar as suas facturas, efectuar consultas, reclamações e sugestões, obter os consumos facturados ou aceder ao seu contrato com a empresa. Além disso, a Endesa disponibiliza todos os dias, entre as 8 e as 23 horas, um serviço de apoio ao cliente em que pedra actualizar dados, dar seguimento a qualquer tipo e incidente ou pedir informações sobre os produtos da empresa através do telefone gratuito Endesa 800 10 10 33, para apoio, ou o 800 10 10 30, para a contratação dos seus serviços. Pode ainda utilizar o endereço electrónico apoio.cliente@endesa.pt. A Endesa tem ainda duas lojas abertas em Lisboa e no Porto, a primeira situada na Rua Abranches Ferrão, 10, e a segunda na Avenida Fernão Magalhães, 1862.

Datos empresa
Comentários
Assunto: Cancelamento de "Contrato" Vieira de Leiria, 20 de Julho de 2017 Lígia Pereira Natário Rua Professor Gilberto C. Roseiro, 14 2430-793 Vieira de Leiria Ex.mos Senhores, Fui , ontem, abordada por um funcionário vosso, sr. Pedro (não fixei o apelido), que se apresentou falando em EDP. Só ao longo da conversa falou na empresa Endesa (que eu desconhecia) e pensei ser alguma empresa pertencente à EDP. Tratou-se do contrato, foram confirmados os dados, por telefone, quase de imediato e assinei duas folhas, uma com que fiquei, diz: Endesa Anexo de preços Tarifa +. O sr. Pedro foi embora e eu só depois é que me concentrei e comecei a pensar no que se tinha passado, pois eu nem uma cópia do contrato tinha na minha posse. E não achei correto, pois qualquer contrato que tenho feito, fico sempre com cópia. Fui informar-me na internet sobre esta empresa e vi que não pertence à EDP. Eu não estou interessada em sair da EDP, além disso o meu marido também não concorda com este novo "contrato", por isso venho ,por este meio CANCELAR / ANULAR o "contrato " que fiz convosco. QUERO, POR FAVOR, QUE ANULEM O "CONTRATO" QUE FIZ COM A EMPRESA ENDESO. A FOLHA COM QUE FIQUEI É O ANEXO Nº D 170501Q. Sem mais, agradeço a vossa atenção e solução rápida deste assunto. Agradeço também uma confirmação do cancelamento por mail e por correio. muito obrigada e os meus cumprimentos, Lígia Natário
Boa tarde. Conforme contacto telefónico de hoje, o meu NIF é o 114374422, vejo que o meu email não terá mais uma vez sido entendido. Cá vai por esta forma o meu endereço: mariterabap@hotmail.com Verifiquei o meu mail e na verdade não constam as facturas conforme me foi informado. Espero que com este meu contacto se resolva de vez este problema Maria Teresa Baptista Espero resposta. .
quero Saber como fazer para obter a tarifa social. Desde que fiz o contrato estou a espera. nº cliente 83106635/010
Ola Boa tarde contrato N. 0002 0000 0298 4489 MN quero saber qual o motivo de receber uma fatura com a verba de 432.89 EUR o porque e justifiquem porque desde ja não vou pagar qualquer quantia sem que seja justeficado com provas uma vez que lhe enviu a leitura de consumos todos os meses e mais efectuei um pagamento a 27.01.2017 a quantia de 150.71 que não esta mencionada . posso sugerir um outro guarda livros porque esse não corresponde as nessecidades dos clientes sem outro assunto Cumprimentos Francisco Caeiro
Bom dia: É para informar que foi debitado da minha conta 10.05 € a mais, daquela que eu paguei. No dia 11 de Abril de 2017 recebi uma chamada gravada para o pagamento das facturas que estavam para pagar, procedi conforme a gravação e passado instantes recebi um SMS com a Entidade 21262 a Referência 009 209 455 com a quantia de 46.10€ que eram referente às duas facturas, no dia seguinte dia 12 de Abril de 2017 fui pagar as duas (2) facturas através do MB, nesse mesmo dia à tarde fui ver o saldo da minha conta e reparei que os Srs. tinham levantado por débito directo 10.05€ referente a uma das facturas no dia 11-04-2017. Eu de manhã tinha pago as duas facturas, portanto estão com um saldo a mais de 10.05€. Valor duma factura é de 36.05€, a outra é de 10.05€ que no total é 46.10€. Tenho o comprovativo do pagamento por MB, mas não consigo inseri-lo. Obrigado.
ola boas tarde eu quero saber que meu contrato esta no 209596139
Gostaria de mudar a minha potência contratada agraddecia como posso fazer
Boa Tarde, hoje ao ir ao meu mail, e ao olhar para a minha fatura, fiquei assustado, pois o seu valor é o dobro do que costumo pagar nos meses de Novembro/ Dezembro, não me lembro em tempo algum de ter pago valores tao altos, mesmo aquando estava na EDP. mes de NOV paguei 62,68€; DEZ 88,59€ e so porque nao dei as contagens dois meses a minha fatura este mes sera de 154,52€, pergunto o que se passou. Estou a pensar que com estes valores irei voltar para a EDP, pois enquanto estive nessa empresa em tempo algum paguei tais valores.Sei que ninguem me ira responder a esta minha MSG.