A Cofidis Portugal é uma empresa financeira que disponibiliza créditos pessoais de forma relativamente mais fácil e rápida do que os bancos comerciais.
A Cofidis foi fundada em 1982, na França, nascendo da fusão da 3 Suisses International e a Cetelem, estando actualmente expandida em 8 países europeus, incluindo Portugal, onde se estabeleceu em 1996.
Estima-se que, no total, chegue a mais de 6,3 milhões de clientes, a Cofidis destaca-se pelo seu conceito de crédito pelo telefone, permitindo à empresa assumir-se como uma referência no mercado do crédito ao consumo. As vantagens da Cofidis passa pela aprovação do créditos, que é bem mais rápida e com menos burocracia e exigência do que um banco comercial, não sendo necessário fiador por exemplo, o que permite aceder ao dinheiro o mais rapidamente possível.
Cofidis Portugal Apoio ao Cliente
Existem várias formas para entrar em contacto com serviço apoio ao cliente Cofidis Portugal.
Precisa de ajuda?, fale con Cofidis por telefone ou chat, entre os contactos Cofidis disponíveis, temos números de telefone, correio eletrónico e fax.
- Se precisa da apoio ao cliente porque precisa de ajuda na gestão do seu crédito e na realização dos seus projetos, ligue para o seguinte número de telefone Cofidis Portugal 21 761 18 90 ou o endereço de correo eletrónico, cofidis@cofidis.pt.
- Se você perdeu ou teve seu cartão de crédito roubado ou furtado, ligue para o seguinte telefone, +351 21 791 87 80.
- Se você é cliente de Crédito Automóvel, ligue para o seguinte telefone Cofidis Automóvel, entre em contacto usando o seguinte fax, 21 000 09 07, ou mande um email para o seguinte endereço: info@cofidis.pt.
- Para pedidos de crédito ligue para o seguinte número 808 25 25 25.
Cofidis área cliente contacto
A Cofidis dá grande importância ao contacto com o cliente, disponibilizando no seu site um credito pessoal simulador para calcular um possível crédito automóvel, mas também disponibiliza todos os seus serviços pela internet de forma muito rápida, eficiente e segura.
Contudo, se precisa de ajuda, pode contactar a Cofidis por telefone, a Cofidis tem todo o prazer em ajudar os seus clientes nas suas questões e a prestar todos os esclarecimentos necessários: credito consolidado, Cofidis Pay, cartão credito, horario atenção our simulador créditos. Através do área cliente pode aceder ao chat de forma directa, em que só precisa indicar o seu nome e respectivo endereço de e-email para iniciar uma conversa com um operador da empresa.
Se optar antes pelo telefone, não necessita de ligar porque a Cofidis estabelece a chamada.
Basta aceder através do área do cliente, indicar o seu nome, endereço de e-email e o número para o qual deseja ser contactado, e a Cofidis entra em contacto em poucos minutos.
Cofidis Portugal email
Resolva questões por e-mail eficientemente agora, cofidis@cofidis.pt.
Cofidis Portugal morada - Lojas
Visite Cofidis pessoalmente para atendimento dedicado:
- Porto: Estrada Interior da Circunvalação 10381 R/C Drt, 4250-151 Porto, Portugal.
- Braga: Rua professor Henrique Barros, lote Z R/C, 4705-319 Braga, Portugal.
- Lisboa: Rua Frederico George 37, 1649-070 Lisboa, Portugal.
Cofidis: Como fazer uma reclamação?
Além dos créditos pessoais simples, a Cofidis disponibiliza ainda linhas de crédito com mensalidades pequenas para reutilizar à medida das necessidades e créditos específicos para automóvel, lar e recheio e formação pessoal. E assim uma solução de urgência, utilizada por muita pessoas para fazerem face a pequenas dívidas, mas urgentes.
O empréstimo tem uma dilação que varia entre os 12 e os 24 meses e tem, normalmente, taxas de juro mais elevadas.
Nas situações em que o cliente entender apresentar uma reclamação à Cofidis, poderá fazê-lo das seguintes formas:
- Através dos contactos gerais de apoio a clientes da Cofidis Portugal: telefone 217 611 890, fax 217 613 807 e endereço de correio eletrónico cofidis@cofidis.pt.
- Por escrito, para a sede, sita na seguinte morada: Edifício Berna, Avenida de Berna, nº 52, 6º Piso, 1069-046 Lisboa.
- Através do livro de reclamações online, no site livroreclamacoes.pt, ou nos balcões de atendimento físico, dos quais existe uma lista completa e permanentemente atualizada no site cofidis.pt.
- Ou solicitar mediação a uma entidade externa, uma vez que a Cofidis é aderente de dois centros de arbitragem de conflitos de consumo:
- O CACCL - Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, com sede na Rua dos Douradores, nº 116, 2º, 1100 - 207 Lisboa, telefone +351 218 807 030, fax +351 218 807 038 e email juridico@centroarbitragemlisboa.pt, e cujo site dispõe de formulário de reclamação online.
- O CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, com sede na Rua D. Afonso Henriques, nº 1, 4700-030 Braga, telefone +351 253 619 107, correio eletrónico geral@cniacc.pt e, mais uma vez, formulário para apresentação de reclamações no respetivo site.
No caso particular das situações relacionadas com contratos celebrados através do site, o consumidor tem ainda a possibilidade de reclamar junto da Plataforma Europeia RLL.