A empresa Coca-Cola é uma das maiores e mais famosas fabricantes de refrigerante do mundo. Atualmente a Coca-Cola oferece a mais de 512 marcas de aproximadamente 229 países, sua oficina esta em Atlanta, Estados Unidos e em 1977 a Coca-Cola começa a ser fabricada e vendida em Portugal.
A Coca-Cola Portugal desvendou em 2018 a estratégia para Portugal da campanha “marca única”, que reúne todas as variedades de Coca-Cola. A CocaCola e algo que esta em todo mundo devido a sua qualidade e sua estratégia no mercado.
Coca-Cola linha de apoio ao cliente
Para fazer uma sugestão, reclamar ou simplesmente esclarecer qualquer dúvida que tenha sobre a Coca-Cola Portugal ou alguma das suas marcas, basta ligar para o número de telefone 800 286 286 (número gratuito), que está disponível de segunda a sexta-feira, entre as 9h30 e as 19h30.
Em alternativa, se preferir apresentar a sua questão por escrito, existe um formulário de contacto no site cocacolaportugal.pt. Para lhe aceder, basta carregar no ponto de interrogação que está no canto superior direito da página de entrada.
Depois de escolher o tipo de assunto do contacto: se informação, incidência de qualidade ou outro, fazendo click no botão respectivo, bastará expor o assunto no campo que existe para o efeito, preencher os seus dados pessoais e contacto, para que um representante da Coca-Cola Portugal lhe possa responder, e carregar no botão "enviar".
No mesmo site existe uma secção de perguntas frequentes e informação variada sobre CocaCola.pt, não só a respeito de produtos e marcas, mas também valores, objectivos, notícias, receitas curiosidades, etc.
CocaCola Resolva questões por e-mail
Outra forma de contactar a Coca-Cola Portugal por escrito é via email, através do endereço consumidor@cocacola.pt. Por fim, se preferir, pode ainda deixar um comentário nos perfis da Coca-Cola Portugal no Facebook, /cocacolaportugal, ou no Twitter, @CocaCola_PT.
CocaCola Outros Contactos
Em suma, a Coca-Cola se tornou uma história e um mundo à parte do que vivemos, e descobrir isso não é impossível, graças à Coca-Cola Portugal a transparência é muito importante, e é por isso que eles nos dão a oportunidade não somente de saber mais sobre a marca para uma série de opções, desde o Twitter e Facebook, mas também que qualquer inconveniente ou incidente que ocorra pode ser contatado com o seu grupo de atendimento ao cliente ou suporte ao cliente, onde o número de telefone em Portugal é 800 286 286 (das 9h às 9h).
Contando também onde a Coca-Cola Portugal no seu site se pode preencher um formulário onde coloca seu contacto e contando a sua incidência do que foi o que aconteceu, para eles contatar de volta e buscar alguma solução sob a mesma. O formulário encontra-se no seguinte link: perguntaserespostas.cocacolaportugal.pt/podemos-ajudar-te.
A empresa também oferece a você seu site oficial Coca Cola Portugal, onde você terá a oportunidade de continuar pesquisando mais sobre a Coca Cola, aqui pode descobrir sobre suas atividades como a promoção da cultura, vida ativa, sua preocupação com a ambiente e, sobretudo, o apoio que oferecem aos jovens com menos oportunidades; ele também oferece vídeos e notícias sobre o que está acontecendo hoje no mundo da Coca Cola, aprende sobre todas as suas atividades em redes sociais e muito mais, a página, por sua vez, oferece acesso aos meios de contato direto com a Coca Cola.
A empresa Coca Cola em Portugal oferece-lhe o melhor serviço ao cliente, oferecendo uma ampla variedade de opções de acordo com a disposição do cliente, a fim de cobrir a maior atenção possível no país e atender, esclarecer e resolver as preocupações de seus clientes e por sua vez, manter sempre a sua integridade, transparência e excelente serviço ao público da Coca-Cola Portugal.