A Chicco é uma marca internacional de produtos para crianças e bebés. A Chicco é uma das mais famosas marcas de produtos e brinquedos para criança e bebé do mundo, operando actualmente em cerca de 133 países, distribuídos pelos cinco continentes.
Só em Portugal, conta com mais de 20 estabelecimentos comerciais de portas abertas. Além dos produtos para os mais novos, a Chicco destaca-se ainda pela gama de produtos para grávidas, comida para recém-nascidos, produtos de higiene e protecção, roupas e outros acessórios.
Chicco Portugal linha de apoio
Para obter apoio ao cliente a Chicco disponibiliza o seguinte número de telefone: 800 780 389 (número gratuito), o horário de atendimento ao cliente não está disponível.
A Chicco Portugal detém ainda um centro de pesquisa e inovação, que se dedica à pesquisa para crianças tanto na parte física como psicológica.
Além das lojas físicas, a Chicco tem o seu site onde pode consultar o catálogo de produtos da marca, a localização das suas lojas ou contactar a Chicco para pedir informações ou outros assuntos, através do formulário electrónico disponibilidade para o assunto.
Chicco Contactos Corporativos
A Chicco é representada em Portugal pela Artsana Portugal SA, sediada na Rua Humberto Madeira, nº 9, 2730-097 Barcarena, contando com os seguintes contactos corporativos gerais:
- telefone +351 214 347 800.
- fax +351 214 350 128.
- email pt.marketing@artsana.com.
Chicco Correio Eletrónico
Para os que preferem o contacto via internet, a Chicco mantém os endereços de correio eletrónico de apoio ao cliente:
- pt.info@artsana.com: para informações gerais e apoio ao consumidor em caso, p. ex. de reclamação.
- apoioaocliente@shop.chicco.pt: para apoio à loja online.
A complementar esta oferta, existem ainda as apps para dispositivos móveis da Chicco e as presenças da empresa nas redes sociais, como a página oficial, no Facebook, @chiccocompanyportugal, a partir da qual é possível contactar os serviços de apoio a clientes por Messenger, e o Instagram @chiccoportugal.
Exmos. Senhores,
Aguardo resposta ao mail enviado no dia 08/05 para pt.info@artsana.com relativamente ao pedido de substituição de esferovites de cadeiras auto Chicco Key 1 isofix. Urgente. Muito obrigada.
Submetido por Andreia Rodrigues (não verificado) em Qua, 2017-05-10 10:45