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CANDY
Contactos

Contato com a Candy através do telefone

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A Candy é uma empresa de electrodomésticos, conhecida sobretudo pelas suas máquinas de lavar e pelos frigoríficos. A Candy foi criada no ano de 1946, em Itália, para comercializar a primeira máquina de lavar de fabrico cem por cento italiano, que havia sido desenhada e produzida no ano anterior pela Eden Fumagalli Mechanical Workshop, de Monza.

O site português da Candy na internet encontra-se repleto de informação sobre a marca e os produtos e serviços por esta comercializados.

Para além destes e das disposições legais e informação de autocuidado, tal como repositórios de perguntas frequentes, que hoje em dia são mandatórios nos sites comerciais, inclui duas ferramentas que podem revelar-se muito úteis: um localizador de lojas e centros oficiais de assistência técnica, pesquisável tanto por morada (no formato rua + localidade + país) como por código postal, e que devolve o nome, morada e contactos dos parceiros da marca em questão, junto com a sua localização num mapa, e um serviço de download dos manuais de instruções de uma infinidade de eletrodomésticos Candy.

Contactar a Candy Portugal

Para as situações que exigem intervenção por parte dos seus serviços de apoio, o site da Candy contém dois formulários de contacto:

  • um de âmbito comercial/geral, intitulado "Pergunte à Candy", acessível a partir da página de entrada do site e através do qual é possível efetuar uma série de pedidos, desde informações comerciais, sobre produtos e seus acessórios, a contactos com o gabinete de comunicação e publicidade da empresa
  • um formulário de pedido de assistência técnica, igualmente acessível logo desde a página de entrada do site, mas vocacionado para o tratamento de avarias.

 

Candy linha de apoio

A sede da representação portuguesa da Candy está instalada na Estrada Nacional 10, Edifício Pratagi, Bloco 4, 1º Andar, 2615-129 Alverca. Tem o número de telefone 213 189 700 e o email candyhoover@candy.pt, que poderá ser utilizado para apresentar todo e qualquer tipo de questão relativo aos produtos da marca.

No entanto, o contacto telefónico Candy mais vocacionado para o atendimento direto de solicitações de clientes Candy, e aquele que deverá ser utilizado primariamente para efeitos de esclarecimento personalizado de dúvidas relacionadas com o funcionamento de eletrodomésticos, bem como para participar avarias ou apresentar de reclamações, é o 707 200 188, que funciona nos dias úteis, entre as 09:00 e as 18:30. No sentido de facilitar a triagem das questões apresentadas, a Candy sugere aos seus clientes que tenham consigo o número de série do produto relativamente ao qual solicitam apoio, ao efetuarem a chamada.

A Candy possui ainda uma página no Facebook dedicada aos seus clientes em Portugal, @CandyPortugalPage.

Datos empresa
Comentários
MAQ.L.LOIÇA CANDY CDP 1L 39W Agradeço que me contactem afim de esclarecer uma situaçao do funcionamento da maquina acima adquirida por mim sff contacto 912109103 URGENTE
Bom dia, adquiri uma máquina lavar loiça Candy CDP 12949 x, e gostaria de saber como ponho a funcionar no programa quick cicle 20 min. Obrigada Ana Bela 963557571
Comprei uma.maquina de lavar roupa a pouco mais de 1 ano, nesse tempo para uma máquina que lava 3 vezes por semana já é a segunda a avaria, bem, para começar gostava de entender pk e que no apoio ao cliente não tem uma pessoa que fale português! Em segundo lugar agradecia assistência técnica rápida e urgente estou gravida e já nas ultimas semanas e n posso ficar sem a máquina.... E espero não ter mais nenhum problema pois numa próxima as exigências serão outras..... Comprei há pouco uma maquina de secar, só espero não me vir a arrepender , como já me arrependi de ter comprado a de lavar, agradecia contacto urgente Liliana Silva 910085235