Braço digital do Grupo Millennium BCP, o ActivoBank S.A. começou a sua atividade em 1994, sendo na altura conhecido como Banco 7, o primeiro banco telefónico em Portugal.
Uma das maiores diferenças, se não a maior, entre os bancos "tecnológicos" como o ActivoBank e os tradicionais reside na sua estrutura de custos, em virtude de uma logística muito diferente.
Ao contrário dos bancos tradicionais, cujas agências possuem cofres com dinheiro, títulos e outros valores, para levantamentos, depósitos e outros tipos de manuseamento presencial, o ActivoBank não só possui muito menos balcões, como estes não efetuam depósitos nem levantamentos presenciais, o que significa uma forte redução de custos para o banco, que também se traduz em menos e, regra geral, menores comissões.
Atualmente, para além de contas à ordem e a prazo, o ActivoBank comercializa seguros e fornece serviços de investimento. É possível abrir conta no ActivoBank presencialmente, nos Pontos Activo, ou totalmente à distância, através da aplicação da entidade para dispositivos móveis.
Linha de Apoio ActivoBank
O cliente ActivoBank pode dar ordens de movimentação da sua conta bancária por telefone, podendo escolher para esse contacto entre o número de apoio ao cliente +351 210 030 700. Pode também fazê-lo através da aplicação móvel, do site do ActivoBank na internet ou através dos Pontos Activo.
O atendimento automático prestado através destes canais, bem como os serviços urgentes associados a cartões, funciona 24 horas por dia, todos os dias. O atendimento personalizado funciona de segunda a sexta-feira, entre as 08:00 e as 22:00, aos sábados, das 10:00 às 20:00, e nos domingos e feriados, entre as 12:00 e as 20:00.
Serviço Urgente de Cartões telefone
ActivoBank dispõe de um número de telefone gratuito 800 913 700 para cancelamento imediato ou bloqueio do cartão de crédito em caso de perda ou roubo.
A linha está disponível 24 horas por dia.
Como Fazer Reclamação?
Para efeitos de apresentação de dúvidas ou reclamações, para além dos números de telefone supra, é possível utilizar o email apoioaclientes@activobank.pt, remeter carta Rua Augusta, 84 , Piso 2, 1100-053 Lisboa.
Os contactos para efeitos de tratamento de dados pessoais podem ser endossados à sede do ActivoBank ou para proteção.dados.pessoais@millenniumbcp.pt.
Por último, vale a pena referir que é possível saber mais sobre o ActivoBank e manter-se a par das suas mais recentes novidades através da respetiva página do Facebook, @ActivoBank.
Contacto Geral
Sendo o ActivoBank uma entidade do Grupo Millennium BCP, a sua sede social coincide com a da casa-mãe, na Rua Augusta, nº 84, 1100-053 Lisboa, contando esta com o telefone (corporativo) geral +351 210 030 700.
PReciso falar com os senhores pelo TELEFONE FIXO mas os senhores não, ou parecem não quererem atenderem. Na vossa gravação aparece a perguntar autorização para gravar a mensagem clicando no numero 1. mas mesmo assim os senhores não querem atenderem. Preciso mesmo saber uma informação . Meu TL- 239507625. POR Favor- liguem-me. MUITO OBRIGADO
Submetido por fernando rainho (não verificado) em Seg, 2020-02-03 18:30
OLA
por mais qe tente nao consigo falar com voces ligen-me 273739062
Submetido por Anónimo (não verificado) em Seg, 2020-05-18 15:17
É uma emergencia e não consigi contato por mei de nenhum telefone,
O que se passa com o active bank?
Submetido por Leucenir (não verificado) em Ter, 2020-10-20 19:33
Boa tarde eu tenho uma preocupação um agente que faz transferências fez transferência para mim e o cartão atingiu limite ele disse que para o valor refletir fica 30 dias eu aguardei já passaram 30 dias até hoje nada.
Submetido por Lídia Morais (não verificado) em Qua, 2022-11-30 14:57
Bom dia!
Sou brasileira e tenho conta no ActivoBank desde setembro 2022.
Tentei pegar essa informação pelo site mas não tenho código que pedem no site.
Submetido por Amanda Oliveir… (não verificado) em Ter, 2023-03-14 10:33
Tenho conta, mas estou em outro país. Preciso acessar o aplicativo. Por favor me liguem pois não estou conseguindo falar com o banco.
Submetido por Vinicius (não verificado) em Qui, 2024-06-20 15:47