A ACT, Autoridade para as Condições do Trabalho, é um organismo da administração pública, tutelado pelo Ministério da Economia e do Emprego de Portugal, que tem como objetivo analisar relações laborais no setor privado do trabalho, investigar possíveis irregularidades no que toque a contratos de trabalho, bem como questões de higiene e segurança no trabalho em qualquer setor em Portugal.
A ACT chega até a fazer campanhas a promover as condições no trabalho, bem como a higiene e segurança, bem como atividades que ajudam a população a conhecer melhor os seus deveres e direitos no que toca ao trabalho.
Autoridade para as Condições do Trabalho, pretende ter um contato direto com todos os cidadãos que precisem de ajuda. Desta forma, a ACT faz questão de treinar todas as pessoas que lá trabalham de forma a que a ACT possa dar resposta aos problemas, questões, e solicitações dos cidadãos da forma mais rápida e eficiente.
Se tem qualquer problema no seu local de trabalho, tem salários em atraso, não se a que regalias tem direito no caso se se querer despedir, entre outras, deverá entrar em contato com a ACT através dos seus profissionais altamente qualificados.
Ligue para o número de telefone de atençäo ao cliente de ACT
Tendo em conta que a pretende servir os cidadãos com celeridade, a tem à sua disposição várias formas de contato.
Se pretende receber da ACT informações relativamente a relações laborais e segurança e saúde no trabalho, pode ligar diretamente para o número de telefone 300 069 300. A linha de apoio telefónico da ACT está disponível nos dias úteis entre as 9h30 e as 12h e entre as 14h00 e as 17h00.
Sabendo a ACT que as dúvidas e questões dos cidadãos poderão não ser respondidas ou atendidas da melhor forma pelo telefone, a ACT disponibiliza outras formas de atendimento.
Assim sendo, a ACT disponibiliza um endereço de email geral@act.gov.pt, que podera utilizar no sentido de poser explicar melhor o seu problema, questão ou dúvida, por parte da ACT pode contar com uma resposta em breve.
Sabendo que há inúmeras situações que podem tornar-se um pouco complicadas, a ACT tem também ao seu dispôr, inúmeros locais em todo o país, onde pode ter um atendimento presencial.
Falar com ACT
Tem alguma dúvida que quer ver respondida pela ACT (Autoridade para as Condições de Trabalho) existem imensas maneiras de o fazer:
- Existe uma linha telefónica da ACT que é: 300 069 300 está disponível de segunda-feira até sexta-feira das nove e meia da manhã ao meio dia e das duas da tarde até ás cinco da tarde.
- Para entrar em contacto com os serviços centrais pode dirigir-se a Lisboa à Avenida Casal Ribeiro, 18-A 1000-092 Lisboa. Pode ainda entrar em contacto pela linha telefónica: 213 308 700 ou ainda pelo Fax: 213 308 710.
- Caso precise de entregar documentos presencialmente dirija-se à secretaria para a seguinte morada: Praça de Alvalade, 1 1749-073 Lisboa, cujo horário de atendimento é todos os dias úteis, das 9 da manhã ao meio dia e meia e das duas da tarde até ás cinco da tarde.
- Caso precise de ter alguma questão relacionada com a tesouraria dirija-se morada: Praça de Alvalade, 1 1749-073 Lisboa, cujo horário de atendimento é todos os dias úteis, das 9 da manhã ao meio dia e meia e das duas da tarde até ás cinco da tarde.
Por sua vez o centro de documentação é na: Av. Casal Ribeiro, 18A - 1000-092 Lisboa cujo horário de atendimento é todos os dias úteis, das dez da manhã ao meio dia e meia e das duas da tarde até ás quatro e meia da tarde.
Contato com ACT através do telefone
Poderão existir vários motivos para querer contactar a ACT, entre eles, fazer queixas ou revelar casos que se conheça, ou até tirar dúvidas e ou questões sobre algo na natureza do nosso trabalho, tal como pedir informação à equipa de apoio da ACT acerca do que é ou não assédio moral e/ou sexual, por exemplo.
O contacto principal da ACT está disponível todos os dias úteis das 9h30 até às 12h, e das 14 às 17h, sendo que a equipa de apoio pode ser alcançada através do número 300 069 300. Existem ainda outros serviços como o presencial, por exemplo, que podem ser marcados através do site da ACP ou do número de telefone de contacto ao apoio ao cliente da ACT referido acima.
É possível ainda contactar os serviços locais da ACT, estando os números dos centros nos vários locais por todo o país disponíveis no site da ACT onde é possível ainda utilizar um formulário de contacto.