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VENCA
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VENCA chamada gratuita, disponível 24h por dia

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A Venca Portugal é uma empresa que actua no sector das vendas por correspondência de moda que é líder do sector em Espanha. Além dos produtos têxteis, especialmente de moda feminina, a Venca comercializa ainda produtos de decoração para interior e utilitários para a casa. O seu público-alvo são as mulheres de classe média, com independência económica e aberta a uma forma de comprar mais cómoda e moderna.

O Venca pertence, desde 1988, ao grupo 3 Suisses International, um dos primeiros a operar no sector do comércio online, que é composto pelo grupo Otto Versand, o grupo Mulliez e o Soparsuis e opera em 15 países.

falar Venca

A Venca conta, na actualidade, com mais de 1 milhão e meio de clientes, pelos quais distribui por cada estação mais de 23 milhões de catálogos por correio tradicional. A Venca disponibiliza três formas de entrega dos seus produtos, a saber:

  • nos pontos de entrega, em que é totalmente gratuito
  • a entrega especial em mão, onde e quando for mais conveniente ao cliente
  • na estação de correios mais próxima da sua morada.

Quanto Às formas de pagamento, o cliente pode escolher entre o multibanco, o cvartão de crédito ou o contrarreembolso. Por sua vez, as encomendas podem ser feitas por correio, telefone ou pela internet, através da página oficial da Venca. Todos os produtos comercializados têm garantia e o cliente pode troca-los se não gostar ou se estes não servirem.

 

Venca Contacto Telefonico

Ligue para o número de telefone de apoio ao cliente da Venca 707 10 11 11, se desejar entrar em contacto com um membro do serviço de apoio ao cliente da Venca. Este é o número de telefone dedicado de atendimento ao cliente da Venca para o qual pode ligar para esclarecer quaisquer dúvidas, questões, preocupações ou simplesmente dar a sua opinião acerca de algum produto ou serviço da Venca.

Por favor, entre em contacto com o serviço de atendimento ao cliente da Venca nos dias úteis das 9h00 às 20h00, para lhe podermos prestar assistência e esclarecer todas as questões que necessite que sejam esclarecidas.

numero gratuito Venca

Para além de poder ligar para o serviço de atençao ao cliente da Venca, existem outras formas de poder efetuar questões e esclarecer quaisquer dúvidas que tenha acerca dos produtos ou serviços da Venca, pode contactar através do email apoiocliente@venca.pt.

Ao enviar o seu email, por favor não se esqueça de indicar o seu nome, número de cliente (se tiver), contacto telefónico e a sua dúvida, questão, opinião ou sugestão. Responderemos ao seu email o mais brevemente possível, num prazo máximo de 4 dias úteis. Alternativamente pode contactar-nos através do fax número 213 609 184 ou por correio.

A prestável equipa de apoio ao cliente Venca terá todo o prazer em clarificar as suas dúvidas, e fornecer todas as informações de que necessita acerca dos produtos e serviços da Venca independentemente da forma que escolha para nos contactar.

Por isso se tiver alguma dúvida, questão ou opinião acerca de algum produto ou serviço da Venca não hesite em contactar a equipa de atendimento ao cliente da Venca!

Datos empresa
Comentários
- estou há três dias a tentar falar convosco sem sucesso, a unica vez que consegui não tinham sistema?? - aos mails que envio recebo um mail automático a informar que receberam e resolver que é o que quero, não
Estimados Senhores, Não recebi até à data qualquer reembolso das devoluções efetuadas em agosto de 2017. Estive agora ao telefone com a dª Rita, porém não tenho resposta para a situação. Nº CLIENTE: 26433 Falta de devolução dos valores: 81.18€ À falta de devolução do valor em causa, apresentarei queixa À Deco e a todas as entidades que aferir serem competentes nesta situação. Respeitosamente, Vanda Esteves
atendam o raio do telefone
Exmos, Senhores Mais uma vez a minha encomenda nr. 95972 que era para me ser entregue na morada Vila Nordeste, 123 - 5370-132 Cachao - Mirandela nao chegou no dia marcada. Agradeco que me informem se o ponto pick-up é o 5àsec no centro comercial do Pingo Doce em Mirandela. No caso de ser este o ponto de entrga agradeço o envio da minha encomenda oara este local. O cachao fica a 10km de mirandela. Grata pela atençao dispensada, fico a aguardar a vossa resposta. Cumprimentos Maria Goretti Ferreira de Carvalho Pinto Capela
Primeiro esse número de telefone é de valor acrescentado e portanto se ligarmos para lá ficamos na penúria. O correio eletrónico não serve para nada porque já enviei uns 10 sobre uma encomenda e ainda não responderam a nenhum. Andam a brincar com os clientes? Por favor!!! A vossa sorte é que me devem dinheiro de uma devolução mas logo que mo devolvam digo-vos ADEUS
Boa noite, gostava de obter a vossa revista , recebê-la em casa p ver mais comodamente, Paulacpinheiro33@gmail.com