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SOLTOUR VIAGENS
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A Soltour Viagens é um operador turístico espanhol, que faz parte do Grupo Piñero, juntamente com a cadeia hoteleira Hotéis Piñero e Bahia Principe Hotels & Resorts, e a transportadora Sol Bus.

O Grupo, que foi criado no ano de 1975, ano da revolução portuguesa que derrubou o regime, permite assim oferecer uma estrutura integrada, equilibrada e completa na área da prestação de serviços no sector turístico. Este desenvolvimento do grupo deu-se com o facto de ser necessário dar resposta a diferentes necessidades, que foram surgindo ao longo dos anos, permitindo uma inovação dos seus produtos e, consequentemente, uma oferta de amor qualidade e a preços mais atractivos para os seus clientes.

Soltour apoio ao cliente

Isso faz com que o Grupo Piñero seja um agente importante dentro do sector, sendo um dos grandes operadores turísticos em Espanha. A Soltour tem como missão a elaboração e venda de pacotes turísticos para variados destinos de férias.

A empresa opera apenas no mercado ibérico, tendo como principais destinos de feras as regiões autónomas da Madeira e das Canárias, assim como a zona do Caribe, como a Jamaica ou Cancún, por exemplo. A Soltour tem uma forte presença nas redes sociais, especialmente no Facebook, contando com delegações abertas nos aeroportos de Madrid, Barcelona e Maiorca. O contacto com a empresa pode ser ainda feito através do seu site oficial, em soltour.pt, com um sistema de reservas e compras bastante fácil e eficiente.

 

Contacte-nos através do telefone

A Soltour é uma das agências de viagens que integram o Grupo Piñero, cuja representação portuguesa tem a sua sede na Avenida Duque de Loulé, nº 75, 1º Andar, 1050-088 Lisboa, bem como uma filial no Porto, situada na Rua da Boavista, nº 844, Sala 3.1, 4050-112 Porto.

O número de telefone geral Soltour Portugal é o +351 213 170 650 e o da filial da empresa no Porto é o +351 226 079 240, sendo ainda possível contactar a Soltour através do fax +351 213 151 202 e dos seguintes endereços de correio eletrónico: callcenter.opo@soltour.pt (geral, para informações, reclamações e outros), reservaslisboa@soltour.pt (reservas) e delegado.lis@soltour.pt.

O site da Soltour na internet, para além da área reservada, destinada a agências, acessível através do link no canto superior direito da página, contém toda a informação necessária para conhecer e interagir com a empresa: apresentação e enfoque, termos legais, catálogos completos para descarga visualização em dispositivos informáticos, existindo uma opção de solicitar as suas versões em papel, perguntas frequentes e outras informações importantes.

O site contempla ainda um seletor de ofertas pesquisável por local de saída, destino e datas, com vista a proporcionar aos futuros viajantes uma maior facilidade a localizar a oferta mais conveniente, ainda antes do contacto propriamente dito com um representante da empresa.

Para efeitos de tratamento de dados pessoais, o Delegado de Proteção de Dados pode ser contactado, por escrito, através da morada global da empresa: Plaza Mediterráneo, nº5, Ed. Neptuno, 07014 - Palma (Illes Balears), Espanha ou através do email dpd.privacy@grupo-pinero.com. Para efeitos de pedido de anulação do tratamento de dados pessoais (p. ex. telefone) para fins comerciais, o email a usar é baja.soltour@soltour.es.

Datos empresa

Comentários
Bom dia. Viajei em 28/05/2017, para Las Palmas, com a SOLTOUR, através da Agência de Viagens INTERBEIRAS, de Oliveira do Hospital. Paguei por um pacote de TI, para duas pessoas, 1.600,00€ em 21/04. Ao chegar ao Hotel, conversei com outros Portugueses que viajaram no avião comigo e em conversa perguntei quanto pagaram. Tal não foi o meu espanto quando dois casais me disseram que tinham pago cerca de 1.300,00€, para duas pessoas. Um desses casais era de Torres Noves e até me enviaram uma cópia da fatura, onde pagaram 1.330,00€, em 27/03/2017. O outro casal de Leiria pagou esse valor em 28/04. Cheguei e reclamei á Agencia por onde viajei e eles pediram explicações á SOLTOUR, mas aquilo que alegaram não me convenceu. Como eu que que fiz a reserva em 21/04, paguei mais que um dos casais que fêz a reserva em 28/04?. Sim, porque uma das razões que mencionaram foi que o casal de Torres Novas pagou menos por ser em 27/03. Então e o outro que fez a reserva depois de mim porque pagou o mesmo que o outro?. Todos os anos tenho viajado pela SOLTOUR, mas a partir de agora nunca mais . Sou mediador de Seguros e tenho cerca de 1.000 clientes, aqui em Tábua e nos concelhos vizinhos. Antes das férias converso com muitos deles sobre o destino de férias. A partir de agora irei contar-lhes o que se passou e vou dizer-lhe para não viajarem mais pela SOLTOUR. Estou indignado com o que se passou. Cumprimentos Antonio Santos Pinto