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Lufthansa
Contactos

Como entrar em contato com Lufthansa?

Lufthansa
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A Lufthansa é uma empresa que opera no transporte aéreo de passageiros com logística para manutençäo, operaçäo e repara, também oferece serviços de TI.

O Grupo Lufthansa foi criado no ano de 1926 é uma empresa alemä, com uma frota de 667 aviöes e oferece voos a 284 destinos e em 101 países.

A Lufthansa posui uma sólida presença na internet, comum site repleto de informações sobre os mais variados temas relevantes para a sua viagem, incluindo uma secção interativa de resposta a perguntas frequentes e onde é ainda possível efetuar reservas de viagens e complementos, seguir/alterar essas reservas e fornecer feedback à empresa relativo aos seus produtos e serviços.

Contacto Lufthansa PT

A prestável equipa de apoio ao cliente da Lufthansa terá todo o prazer em clarificar as suas dúvidas acerca dos serviços da Lufthansa independentemente da forma que escolha para nos contactar.

 

Lufthansa Contacto Telefónico

Ademais, é possível contactar a central de atendimento Lufthansa, em português, das seguintes formas:

  • Pelo número de telefone Lufthansa: +351 707 782 782, disponível de segunda a sexta-feira, entre as 09:00 e as 18:00. Esta linha é acessível a partir dos telefones registados em qualquer operadora portuguesa de comunicações.
  • Através do formulário de contacto que a empresa disponibiliza no seu site da internet.
  • Através do endereço de correio eletrónico customer.relations@lufthansa.com.
  • Por via postal, para a morada seguinte: Lufthansa German Airlines, Customer Feedback, Postfach 710234, 60492 Frankfurt, Germany. Para agilizar o processo de resposta, é sempre recomendável fazer acompanhar a sua comunicação, tão clara e detalhada quanto possível, com um contacto de retorno e o seu nome completo, morada, e número Miles & More ou ID de Feedback, caso aplicável.

Para questões relacionadas com o serviço Miles & More, utilize o formulário de contacto disponível no site, o email infoflyway@lufthansa.pt, o telefone +351 707 783 783, de segunda a sexta-feira, entre as 9:00 e as 17:30, ou o fax +351 707 780 073.

Para questões relacionadas, não com viagens, mas com o funcionamento do site ou da app móvel Lufthansa, a empresa tem ao seu dispor um formulário de contacto no próprio site, bem como o telefone +351 707 785 785, de segunda a sexta-feira, entre as 9:00 e as 17:30.

Contacto da Lufthansa

 

Lufthansa Atenção Cliente

Envie um email para o endereço eletrónico da Lufthansa customer.relations@lufthansa.com se desejar entrar em contacto com um membro do serviço de apoio ao cliente da Lufthansa.

Para podermos responder ao email que nos enviou atempadamente, por favor não se esqueça de indicar-nos o seu nome completo, morada, número Miles & More ou ID de Feedback, caso esteja disponível, mas não os dados do seu cartão de crédito. Por favor, verifique se todos os dados que forneceu estão corretos.

Se não iniciou sessão com o seu nome de utilizador ou número Miles & More, por favor, verifique se todos os dados de contacto que fornece no nosso formulário de feedback estão corretos para podermos contactá-lo. Alternativamente também pode ligar para uma das linhas mundiais do serviço de apoio ao cliente Lufthansa no idioma ou idiomas indicados, enviar uma carta para uma das moradas do serviço de apoio ao cliente Lufthansa ou contactar a representação da Lufthansa mais próxima diretamente.

No caso de desejar efetuar uma reserva dum voo ou desejar informações acerca de reservas de voo pode ligar para o número de telefone de atençäo ao cliente de Lufthansa Portugal 707 782 782 das 9h às 18h de segunda à sexta que será atendido por um amável membro do serviço de atendimento ao cliente da Lufthansa.

Datos empresa

Comentários
Boa noite, gostaria de resolver a minha situacao devido ao cancelmento da minha viagem em Maio por motivo da epidemia Covid 19. Eu pretendo fazer a remarcaçao para outra data, que sera Maio de 2021. Aguardo a vossa resposta com brevidade.
Oi boa noite! Nao estou conseguindo fazer meu pedido de emissao de uma fatura com o numero de contribuinte.
Vou com vôo com escalas24 horas, a passagem inclui hostel?
Vou viajar de Lisboa para Brasil, 26 Dezembro conexão Frankfurt precizo teste Corona vírus. Obrigado.
O meu nome é Sarah. E eu tinha uma viagem para o Brasil com escala na Alemanha em 18/02, e não pode embarcar para a Alemanha por motivos de restrições. Não consigo resolver nada, ninguém da companhia consegue resolver meu problema. Isso é um absurdo!
Bom dia enganei me quando comprei a minha viagem troquei os destinos , existe alguma possibilidade de corrigir isso ?
Incrível como está companhia baixou o nível... Saca dinheiro através único contacto telefónico através de chamada com valor acrescentado, ficando o cliente a ouvir a porcaria de música deles e a pagar para ouvir dizer que vai ser atendido em breve..lamentável.
Bom dia. Queria fazer um upgrade no meu voo que parte de Frankfurt para Seoul amanhã. Como posso fazer?