A hôma é uma marca portuguesa de decoração e artigos para o lar, resultado de um rebranding — que será apenas a parte mais imediatamente visível de todo um reposicionamento do negócio — da DeBorla, uma empresa portuguesa fundada em 1999 (NIPC 506452581).
Foi em 2020 que a DeBorla se tornou hôma e a mudança não foi apenas de nome. Também a imagem das lojas se tornou mais internacional e minimalista, e também mais exclusiva. Embora o negócio tenha permanecido o mesmo, comércio a retalho de artigos para casa e jardim, a marca deixou de ser uma low cost assumida para passar a um patamar de preços superior, ainda que, segundo os seus representantes, nunca tenha deixado de lado o foco na relação qualidade/preço. Ao mesmo tempo, a decoração terá ganho maior destaque, em linha com os novos objetivos da empresa.
A hôma continua a crescer no mercado português. No primeiro quarto de 2026, conta com mais de 40 lojas no continente, duas na Madeira e três nos Açores, a que se junta uma loja online que tanto permite navegar e reservar artigos com levantamento numa loja à escolha como comprar de forma mais "tradicional", com envio por transportadora.
Além dos recursos tipicamente associados a uma loja online completa, o site da hôma também serve como ponto de apresentação e contacto com a empresa, contando assim com recursos como um localizador de lojas físicas, que também apresenta as suas moradas e contactos, termos de serviço, uma área reservada para clientes registados e uma secção de ajuda.
hôma Contacto Telefónico
Existem várias opções disponíveis na hora de entrar em contacto com a hôma.
O seu serviço telefónico de apoio ao cliente atende no número +351 229 761 080 (custo de chamada para a rede fixa nacional), todos os dias úteis, de segunda a sexta-feira, bem como aos sábados, entre as 09:00 e as 20:00.
hôma Correio Eletrónico
Por escrito e via internet, além do formulário de contacto existente no site da hôma, o consumidor pode ainda recorrer ao endereço geral clientes@homa.pt.
A este respeito, nunca é demais recordar que as questões relacionadas com compras numa determinada loja física, como trocas e devoluções, devem ser, preferencialmente, tratadas nessa mesma loja.
hôma Sede é Lojas
De facto, a sede da atual DSTORE RETAIL, S.A., antiga Central DeBorla, Comércio de Utilidades, S.A., continua a ser a Rua das Casas Queimadas, nº 97, Edifício DESFO, 4418-439 Grijó.
Os principais números de telefone e fax institucionais da empresa são, respetivamente, +351 227 478 020 e +351 227 478 021.
Por seu lado, o endereço para devolução de artigos comprados através da loja online é Hôma — Logística Online, Rua dos 3 Marcos, 3750-064 Águeda.
Caso surja a necessidade de reclamar, o cliente pode sempre fazê-lo através do livro de reclamações existente em loja ou na plataforma do livro de reclamações eletrónico. Da mesma forma, em caso de litígio, pode recorrer aos centros de arbitragem de conflitos de consumo legalmente autorizados, cuja lista completa pode ser consultada no portal da Direção-Geral do Consumidor. O contacto do encarregado de proteção de dados da marca é privacidade@homa.pt.