O Crédito Agrícola é um grupo financeiro constituído por 69 Caixas de Crédito Agrícola, organizadas em torno de uma Caixa Central de Crédito Agrícola Mútuo, que atua como instituição bancária e entidade de supervisão do grupo.
Embora as suas origens remontem aos séculos XV e XVI, com a criação das Santas Casas da Misericórdia e dos Celeiros Comuns, o Crédito Agrícola, tal como o conhecemos hoje, surgiu no início do século XX, tendo-se expandido especialmente na sequência do 25 de abril de 1974, e unificado em 1998, ano em que a Caixa Central e todas as suas associadas passaram a partilhar uma mesma plataforma informática integrada.
Hoje em dia, a marca Crédito Agrícola é possui um reconhecimento considerável no nosso país, com mais de 430 mil associados e quase dois milhões de clientes, aos quais presta os mais diversos serviços bancários e de seguros.
Crédito Agrícola contacto 24 horas
Na hora de entrar em contacto com os serviços do Crédito Agrícola, a sua Linha Direta será das formas mais práticas de o fazer, uma vez que proporciona atendimento telefónico personalizado, 24 horas por dia, todos os dias, através dos números de telefone 808 206 060, +351 213 805 660, +351 917 202 010, +351 936 630 001 e +351 969 855 840, para quem ligar a partir de Portugal, bem como do número verde internacional 00 800 111 711 17.
Como fazer uma reclamação Crédito Agrícola
Se o pretendido for fazer chegar qualquer pedido ou reclamação, por escrito, ao serviço de atendimento do Crédito Agrícola, também existem múltiplas formas de o fazer, do formulário de contacto do site ao email gpcliente@creditoagricola.pt, passando pela possibilidade de envio de carta para a Caixa de Crédito Agrícola Mútuo da qual a pessoa é cliente ou, em caso de dúvida, para a Caixa Central de Crédito Agrícola Mútuo, R. Castilho, 233-A, 1099-004 Lisboa, que também conta com o fax +351 213 860 996.
Existe ainda um Gabinete de Provedoria do Cliente da Caixa de Crédito Agrícola Mútuo ao qual é possível recorrer. Este serviço atende no telefone +351 213 805 598. No entanto, este número apenas presta esclarecimentos, uma vez que a provedoria aprecia unicamente exposições que lhe sejam enviadas por escrito, A/C de Gabinete de Provedoria do Cliente, Caixa Central - Caixa Central de Crédito Agrícola Mútuo, CRL, Rua Castilho, nº 233, Piso 4, 1099-004 Lisboa ou, em alternativa, através do email gpcliente@creditoagricola.pt ou do fax +351 213 805 599.
CA Agências - Contactos
Vale a pena referir que o Crédito Agrícola é o banco nacional com maior número de agências, o que torna o localizador existente no seu site especialmente útil.
Para encontrar uma agência, basta introduzir o nome da localidade na caixa de pesquisa ou navegar o mapa, sendo que os resultados indicam a morada completa e número de telefone de cada agência, além do respetivo horário.
Nestes resultados, clicar em "mais informação" apresenta dados adicionais sobre cada agência, como os serviços que disponibiliza, além de um formulário de contacto direto com a agência em questão.
Por último, o encarregado de proteção de dados do Crédito Agrícola pode ser contactado através do email dpo@creditoagricola.pt. Já para participar qualquer inconformidade com a Política de Sustentabilidade do grupo, o endereço a utilizar será inconformidadesPSustentabilidade@creditoagricola.pt.