A Edenred Portugal é uma empresa líder no setor dos cartões refeição e similares, tendo presentemente em comercialização uma multiplicidade de versões dos seus cartões Euroticket, Compliments e Cheque Automóvel, entre outras.
A sede da Edenred Portugal encontra-se instalada no Edifício Adamastor, Torre B, Av. D. João II, nº 9-I, Piso 6, 1990-077 Lisboa onde, adicionalmente aos serviços administrativos da empresa, funciona uma agência com atendimento presencial, nos dias úteis, de segunda a sexta-feira, entre as 09:00 e as 18:00.
O site português da Edenred na internet disponibiliza ao visitante uma panorâmica dos serviços do atual portfólio da empresa, expondo o seu funcionamento e os alegados benefícios advindos da sua utilização, tanto para as empresas parceiras como para os respetivos colaboradores, utilizadores finais das soluções de pagamento apresentadas.
Para além destes recursos, o site inclui uma área dedicada a empresas interessadas em aderir às soluções Euroticket, uma bolsa de recrutamento onde são publicadas vagas em aberto para trabalhar na empresa, uma lista pesquisável, com filtros, dos estabelecimentos comerciais onde estas são aceites e um portal para utilizadores registados – também disponível como aplicação para dispositivos móveis – que permite ao utilizador de um cartão Edenred consultar o seu saldo, visualizar quais os estabelecimentos parceiros mais próximos, aceder a ofertas exclusivas, etc.
Entre em contacto com Edenred por telefone ou por e-mail
No entanto, quando a informação apresentada através do site e demais canais automatizados de comunicação não se revela suficiente, existe toda uma série de formas de contactar os serviços de Edenred. No site, é possível utilizar os formulários disponibilizados na secção “contactos” e através dos atalhos de acesso rápido em todas as páginas, à direita.
Adicionalmente, é possível o contacto por via postal ou através do fax 218 917 717.
A Edenred disponibiliza também serviços de atendimento telefónico, em linhas distintas, de acordo com o âmbito de serviço. Os utilizadores finais das soluções de pagamento têm ao dispor um serviço de apoio com atendimento personalizado, todos os dias, entre as 08:00 e as 24:00, através do número 707 500 360.
Já para entidades/empresas, sejam elas clientes da Edenred – empresas que entregam aos seus colaboradores cartões Euroticket ou afins – ou parceiras da Edenred – empresas que aceitam ou estão interessadas em começar a aceitar cartões Edenred como forma de pagamento dos seus serviços, p. ex. restaurantes, supermercados ou escolas – o número de apoio a contactar é o 218 917 700, nos dias úteis, em horário de expediente.
Por último, o utilizador dos serviços da empresa poderá colocar questões ou exercer os seus direitos em matéria de proteção de dados através de carta para a morada da sede ou do endereço de correio eletrónico dpo.portugal@edenred.com.
A Edenred Portugal marca presença em diversas redes sociais, como o LinkedIn, na página @edenred-portugal, no Facebook, em @euroticketrefeicao, e ainda por meio de um canal do Youtube denominado “Edenred Portugal”.