Como funciona a UBER

A Uber é um serviço de transporte alternativo aos táxis tradicionais. O utilizador que pretender ser transportado faz o pedido de um motorista através de uma aplicação para dispositivos móveis Android e iOS, que tratará de localizar o motorista mais próximo, assignando-lhe o serviço.

Para utilizar os serviços dos motoristas Uber, proceda da seguinte forma:

• 1) Antes de tudo o mais, é necessário instalar a app. Procure "Uber" na App Store ou Android Market e instale a aplicação no seu dispositivo.
• 2) Em seguida, crie uma conta, o que pode fazer tanto através da aplicação móvel como no site da Uber na internet, uber.com.
  • a) Se optou por efetuar o seu registo a partir da app:
    • Introduza o seu número de telemóvel ou escolha "or connect with social" para criar um registo importando os dados da sua conta do Facebook ou Google+.
    • Se introduziu o seu número de telemóvel, o ecrã seguinte da app vai pedir-lhe um código de confirmação, enviado pela Uber para o número de telemóvel introduzido, por SMS. Coloque o código de segurança, utilizado para validar que o número de telemóvel que introduziu efetivamente lhe pertence, e toque na seta para o passo seguinte. Se escolheu criar uma conta Uber com a sua conta Facebook ou Google+, ser-lhe-á pedido para aceder à rede social em questão, validando o seu email e palavra-passe, e, em seguida, uma confirmação de que autoriza que o seu nome, email e contactos sejam transmitidos à Uber. Neste caso, leia e confirme o solicitado.
    • Em seguida, introduza um modo de pagamento. Guarde os dados e está pronto a viajar com a Uber.
  • b) Se optou por abrir uber.com no seu navegador internet:
    • faça click em "Viaje com a Uber" > "Registar" e preencha os dados solicitados na página seguinte.
    • siga o link fornecido no email de confirmação do registo.

• 3) Tendo a aplicação instalada e a sua conta criada, para chamar um motorista Uber, abra a aplicação, toque em "Para onde?" / "Where to?" e introduza o seu destino.
• 4) Escolha o tipo de veículo, de entre as alternativas apresentadas. É imediatamente indicada uma estimativa do preço da viagem para cada uma das opções. Se escolher um UberPOOL, que é um veículo partilhado por vários passageiros diferentes, que dividem a conta entre si, resultando na opção mais económica, surgirá também a opção para escolher o número de lugares que pretende reservar.
• 5) Toque em "Solicitar Uber" para confirmar o seu interesse no transporte escolhido.
• 6) Confirme o lugar onde vai esperar o seu transporte e aguarde nesse lugar exato, uma vez que o Uber, também para o motorista, funciona por geolocalização. Se precisar de contactar o motorista, pode utilizar o número de telefone que surge associado ao respetivo perfil, na aplicação. E se precisar de cancelar o pedido depois de este já ter sido efetuado, deslize o painel que contém as informações do serviço contratado até encontrar o botão "cancelar". É necessário ter em conta que, se um serviço for cancelado mais de 5 minutos depois de solicitado, terá de pagar uma taxa.
• 7) No final da viagem, o motorista dá a mesma como terminada na app e é indicado ao passageiro o valor final a pagar. O pagamento é efetuado através da aplicação, sendo utilizado o cartão de crédito ou débito, ou a conta PayPal associada aquando da criação da conta.

No final do transporte, pode avaliar o serviço prestado através da app.

Precisa de ajuda ou contactar a Uber Portugal, entre em contacto com apoio al cliente.