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Portugalmail.pt Apoio ao Cliente

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Portugalmail é uma empresa com serviço de Webmail e foi criada no Porto em 1999. É principal superficie de Portugalmail, onde dispõe de serviços de noticias Webmail, esse serviço foi o primeiro em Portugal, disponibiliza de um serviço muito completo, com 1GB de memoria.

A Portugalmail, empresa de soluções de comunicação para quem usa endereços electrónicos, disponibiliza no seu site, em portugalmail.pt, um sistema de suporte ao cliente. Nesse separador, encontra uma série de tópicos com as perguntas mais frequentes, que poderá pesquisar através de um motor de busca para encontrar o motivo do seu contacto.

contacto

Se não ficar satisfeito ou não conseguir resolver o seu problema com esse sistema de apoio, poderá contactar a Portugalmail através do formulário electrónico disponibilidade para o efeito, em ajuda.portugalmail.pt/pedido-de-suporte, onde poderá indicar o assunto do seu pedido e a sua mensagem respectiva.

 

Número de apoio ao cliente Portugalmail

A Portugalmail é uma empresa voltada para aumentar a produtividade de quem usa email, existem diversos contactos entrar em contato com a equipe de serviço de apoio ao cliente Portugalmail.

A Portugalmail criou uma extensa seção de respostas para perguntas frequentes no seu site oficial, portugalmail.pt, a ideia por trás desse FAQ é tentar resolver todas as dúvidas, questões e problemas que os clientes da empresa Portugalmail possam ter, sem a necessidade de contato direto entre o cliente e a equipe atenção ao cliente da Portugalmail.

O pedido de suporte pode ser feito através do seguinte link: ajuda.portugalmail.pt, nele você terá seu nome (requisito obrigatório), seu email (requisito obrigatório), seu email secundário (requisito não obrigatório), o assunto da mensagem, e a sua mensagem, descrevendo de forma direta, clara e simples qual o seu problema ou dúvida, faça isso e receberá atenção da Portugalmail.

Entre em contato com a Portugalmail.pt através do telefone 226 075 610.

 

Portugalmail.pt Inicio

O PortugalMail trata-se de um e-mail gratuito com um desenvolvido sistema de contactos, um forte sistema de antispam e antivírus, fotos e vídeos integrados e, mais importante ainda, um atendimento personalizado disposto a ajudá-lo em tudo o que precisar. O seu suporte é feito por uma equipa de portugueses preparados para tornar a sua experiência neste e-mail inesquecível.

Dentro da categoria de atendimento personalizado, o PortugalMail disponibiliza um conjunto de tópicos para os quais tem disponível uma série de passos de modo a resolvê-los. Pode encontrar tópicos como o calendário (onde pode sincronizar o seu calendário do Google):

  • O cliente do e-mail (onde pode configurar o seu e-mail tanto em formato de Android como de Iphone/Ipad, no Mozilla Thunderbird, no Outlook 10 e, ainda, configurar os clientes do e-mail destes dois últimos e do Windows Live Mail).
  • Os seus contactos (onde pode adicionar novos endereços mas também criar grupos).
  • As contas e acesso (onde pode tratar de assuntos mais complicados como recuperar a sua palavra-passe, mudar a pergunta de acesso, resolver problemas relacionados com o acesso de outras pessoas à sua conta e, ainda, eliminar a caixa de correio).
  • O correio (onde pode gerir as suas mensagens e as suas pastas).
  • O portal e, por último, as suas preferências.

Como disse, ao escolher qualquer um destes tópicos, ser-lhe-á disponibilizado um conjunto de passos detalhados que deve seguir para resolver o problema no qual se encontra. Ainda assim, para o caso de através destes passos não conseguir realizar o desejado, o PortugalMail fornece-lhe um formulário que deve preencher. Neste terá de facultar o seu nome, o seu PortugalMail, o seu e-mail secundário, o assunto pelo qual está a contactar e a descrição do seu problema.

No caso de ser um problema relacionado com o eliminar da sua conta, deverá preencher um formulário específico também fornecido pelo PortugalMail. No caso de ser um problema relacionado com a recuperação da palavra-passe da sua caixa de correio, deverá submeter um pedido de recuperação com os dados: o seu nome, o seu PortugalMail, a sua data de nascimento e a resposta à pergunta secreta que selecionou (se não selecionou nenhuma, deve anexar a fotocópia do seu bilhete de cidadão e um e-mail secundário).

Todos estas opções são-lhe facultadas pelo PortugalMail para que não tenha de lidar sozinho com problemas desnecessários, a equipa do PortugalMail encontra-se diariamente disponível para responder às suas questões através dos meios acima transcritos.

Datos empresa

Comentários
não consigo aceder ao meu email, favor enviar códigos de acesso para germanamonteiro@sapo.pt
Boa tarde, Acederam a minha conta teraram a password e acabaram por aceder ao perfil de facebook que tinha criado com a minha conta.o que posso fazer para recuperar a minha conta. Ja pedi diversas vezes recuperacao de password diz aue envia para o email e nada.
Tenho bastante urgente em saber o que fazer? Já há mais de 2 meses que não consigo enviar emails
Na caixa de suporte, e antes de entrar no meu e-mail, tenho deixado as seguintes mensagens e nunca obtive respostas. Por isso, venho por este meio solicitar a informação como devo proceder para que Não seguro (que aparece na guia principal de website) do meu e-mail portugalmail.pt deixe de existir. Antes de abrir o meu e-mail aparece sempre na referida guia, Não seguro. Como devo proceder e se realmente é Não seguro, o que devo fazer? Se a Vossa resposta for mudar o e-mail, não posso derivado à minha vida particular e profissional. Os meus respeitosos cumprimentos. adelmo.paula@portugalmail.pt
Não estou a receber os emails desde ontem e são urgentes. O que se tá a passar? Cumprimentos,
Não consigo ver os email recebidos
Não consigo aceder ao meu email há 2 semanas...Como resolver? Cumprimentos
Perdi o acesso ao meu email portugalmail. Já tentei de várias maneiras entrar em contato convosco, mas sem sucesso. Pelo número de telefone, quem me atendeu descartou-se referindo que não tinha nada a haver com isso. Pelo famoso formulário nem resposta obtenho. E agora com a proteção de dados o cartão de cidadão não deve ser dado assim de animo leve, pois já percebi que se não tenho resposta também tenho receio de ceder dados próprios.
Ao criar conta, no campo do robot, não aparecem as letras e por isso dá erro Agradeço desde ja resposta
bom dia, existe alguma forma de ter ajuda para reativação do serviço os contactos realizados por email ou telefone são um insucesso o serviço está descontinuado ? uma mesnagem clara sobre o tema seria util para acaber de uma vez por toda com o probelma.
Acederam a minha conta de e-mail alteraram a password e acederam ao meu perfil de facebook que tinha a minha conta de e-mail associada. Já pedi diversas vezes recuperação de password e até ao momento não recebi nada no e-mail alternativo. Aguardo que me resolvam o problema com urgência, pois há um mês que não consigo aceder à minha conta.
Não consigo aceder à minha conta de emai e dá erro de Password, já enviei vários mensagens e ainda não recebi nenhuma informação.
Não consigo aceder à minha conta está a dar dados errados senha ou mail
Boa tarde, não consigo aceder à minha conta de emai e dá erro de Password, já enviei vários mensagens e ainda não recebi nenhuma informação. Existe alguma forma de ter ajuda para reativação do serviço os contactos realizados por email são um insucesso, uma resposta clara sobre o tema seria útil para acabar de uma vez com este problema. Rosa Maria
Como pedir o vosso apoio para voltar a poder responder aos e-mails que receciono e a enviar e-mails para quem tenho essa necessidade? Atentamente Anastácio Lopes
Como posso pedir o vosso apoio para continuar a utilizar a Portugalmail pois tenho um email muito antigo e não consigo usar.
não consigo aceder ao meu email à bastante tempo. Agradecia que me informassem o que se Passa
não consigo aceder ao meu email à bastante tempo. Agradecia que me informassem como proceder para ter acesso
Preciso de ajuda para aceder ao meu email
Recebi um Email vosso informando-me que a partir de 15 de Julho a PORTUGALMAIL seria paga. Necessito saber se o email recebido é fidedigno. Em caso afirmativo ,quando efectuar o pagamento, como posso conservar o mesmo Email ? Fico a aguardar.
não consigo aceder ao meu email à bastante tempo. Agradecia que me informassem como proceder para ter acesso
Preciso de aceder ao meu e-mail , não consigo há mais de uma semana. Podem por favor informar o que se passa?
Preciso de aceder ao meu e-mail , não consigo há mais de uma semana. Podem por favor informar o que se passa?
não consigo aceder ao portugalmail e a minha palavra passe expirou, o que se passa?
Queria recuperar a minha informação e emails Agradeço a atenção