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Peugeot Portugal Automóveis
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Peugeot Linha apoio ao cliente

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A Peugeot é uma das fabricantes de carros mais famosas do mundo todo. A Peugeot é ainda detentora da Citroën, desde 1975, quando esta enfrentou graves dificuldades financeiras.

A Peugeot é uma marca de automóveis conhecida em todo o mundo, mas com origem na França. Essa empresa evolui depois para as armações de guarda-chuvas e só depois para as bicicletas.

A partir daqui desenvolve o seu primeiro automóvel, no ano de 1889. Esse modelo só tinha três rodas e apenas quatro modelos foram fabricados. A partir daqui, a Peugeot estabelece-se no sector automóvel, até se tornar numa das marcas mais conceituadas em todo o mundo, reputação que chegou especialmente após o sucesso comercial do modelo Peugeot 206, que continua a ser um dos carros mais vendidos de toda a história.

Vários dos seus modelos foram também já distinguidos como Carro do Ano, como o Peugeot 504, o 405, o 307 e o 308 (este último em 2014).

Centro de Contacto

 

Contactar a Peugeot

O Centro de Contacto Cliente Peugeot em Portugal encontra-se domiciliado na Rua Vasco da Gama, nº 20, 2685-244 Portela LRS, morada para onde é possível enviar, por via postal, qualquer comunicação para efeitos de apoio ao consumidor, desde informações comerciais genéricas a questões de pós-venda.

O número de telefone deste serviço de apoio é o 808 265 005 (linha azul), disponível de segunda a sexta-feira, entre as 09:00 e as 18:00, existindo ainda a possibilidade de o contactar através do formulário e do chat em tempo real existentes para esse efeito no site da Peugeot Portugal, acessíveis através da opção "contacte-nos".

Para além de apresentar a empresa e os seus produtos e serviços, o site da Peugeot Portugal permite marcar test-drives, tanto através de formulário como de click to call, contém um sistema avançado, pesquisável, de perguntas frequentes, e uma lista interativa, por morada / código postal, de pontos de venda, reparadores autorizados e distribuidores de peças, com localização completa e contactos, de e para automóveis Peugeot.

O site fornece ainda informações comerciais sobre o cartão MyPeugeot, que é possível pré-subscrever fazendo download da aplicação MyPeugeot no Google Play e App Store. O acesso à assistência em viagem do serviço associado, Peugeot Assistance, pode ser feito 24 horas por dia, 7 dias por semana, através dos números gratuitos Peugeot 800 206 366, chamada gratuita para clientes em Portugal, ou +351 213 876 252, para utilizadores que ligam do estrangeiro.

Contacta-nos

 

Falar com o departamento de apoio a clientes Peugeot

A equipe de apoio ao cliente Peugeot, que é a responsável pelo serviço de atendimento ao cliente, da empresa Peugeot, só pode ser contatada através do seguinte número de telefone: 808 265 005. O horário de atendimento ao cliente por esta linha telefónica é o seguinte, de Segunda a Sexta, das 9 horas até às 18 horas, apenas em dias úteis.

O motivo para a empresa Peugeot não ter vários contactos disponíveis é porque a empresa simplesmente investe fortemente no seu FAQ, um conjunto de perguntas mais frequentes de seus clientes já respondidas, tal FAQ pode ser acessado pelo seguinte endereço eletrônico, "peugeot-pt-pt.custhelp.com".

Sendo assim este é o único contato válido da empresa Peugeot, ainda assim, acreditamos que uma empresa de tamanho renome conseguirá sanar todas as suas dúvidas seja pelo faq ou pelo número de telefone. Caso você precise de mais informações sobre a empresa Peugeot ou sobre como funciona o seu serviço de atendimento ao cliente, acesse o site oficial da empresa pelo seguinte endereço eletrônico, peugeot.pt/.

Datos empresa

Comentários
Boa tarde, tenho um Peugeot 2008 de Novembro de 2016, com 49000km. Fiz as revisões na marca (Peugeot Loures). Começou a fazer um barulho no início de Abril. Dirigi-me a um IPO e o resultado foi amortecedores á direita com anomalia 36% a frente e 58% atrás. Estão de tal modo que nem na inspeção passava se fosse o caso (estamos a falar de um carro com 2 anos e 49000km!). Dirigi-me a Peugeot Loures e deram-me um orçamento de 170.04€ para os amortecedores da frente em que as peças são suportadas pela Peugeot mas para os de trás como não fazem barulho (ainda) não suportam qualquer valor dando -me uma estimativa de 325€ para o arranjo. Ora então ao pesquisar na internet deparei-me com mais de um queixa relativamente a amortecedores em carros novos Peugeot. Só me ocorre que o problema vem de fábrica! Por isso tem esta garantia extra dos amortecedores mas para ganharem € a garantia do cobre as peças! Ridiculo andaram a enganar assim os clientes! Aguardo um solução para esta situação o quanto antes.
Imaginem tenho um peugeot 2008 que comprei novo 0Km no concessionário em Palhais-Barreiro, com apenas 60000Km começou a fazer um barulho estranho , dirigime á oficina a Palhais e disseram-me que eram os amortecedores, eu apenas ando em auto estrada e como posso verificar os peugeot 2008 vieram com defeito de fabrico , é vergolhoso para uma marca tão importante não fazer a recolha dos peugeot com matricula de 2016 que pelos vistos vêm todos com defeito de fabrica, enfim não recomendo a peugeot a ninguém e vou fazer reclamação para França pois infelizmente cá não assumem o problema sugiro a todos que façam o mesmo. Pois infelizmento tenho tido azar á cerca de 20 anos comprei também um Peugeot que veio com defeito de fabrico mas como fiz a reclamação logo para a Peugeot em França, em um m`~es resolveram-me o problema enfim.... Vânia Santos
Comprei um Peugeot 108 Allure dia 3 de Junho deste ano , como sabemos traz 24 meses de garantia , no acto do levantamento e pagamento do mesmo informei me sobre o perlongamento da garantia pois tinha sido informada por um amigo que se podia fazer ...disse que estava interessada soube o valor de + 36 meses ou + 60 meses , cheguei á conclusão que 36 + 24 de origem seria o ideal paguei por multibanco e sai pela primeira vez , com o carro novo !! Ontem chegou o contrato para assinar e entregar ....Qual não foi o meu espanto que o contrato era de 36 meses ....com os 24 meses incluídos !!!!?????? Mas eles estão a brincar ? Eu escolhi e paguei 36 meses + os 24 de origem !!!!! Telefonei realmente foi um erro assim é que está certo ....hoje não pude ir resolver , não há sistema .... Amanhã vou resolver ....telefonei para a Peugeot Portugal , só o comercial pode resolver !!!! Resolver o quê ? Se estiver dentro posso anular o contrato e fazer o correto e com o preço certo .....!!!!!! Sinceramente estou muito decepcionada !!!!
Boa tarde, O veiculo Peugeot 5008 1.5HDi130 Allure de matricula 46VL48 encontra-se imobilizado desde 25-05-19 na C.A.Repair a quardar peças de fábrica, sendo a imobilização para além de excessiva dispendiosa, já que a ARVAL está a suportar veiculo de substituição cujo valor dia é de 75,20€. A Encomenda das peças foram efecuadas a: Caetano Parts Avenida Vasco da Gama, nº 780 4430-247 Vila Nova de Gaia P - PORTUGAL Tel - 226190620 email : miguel.ferreira@caetanoretail.pt Ficamos a aguardar vossos comentários
Alguém me aconselha em relação ao que pode ser um barulho que tenho no meu carro na roda frontal direita. O barulho aparece por vezes quando viro a direcção, especialmente a andar devagarinho, a abrandar, viro o guiador e faz um barulho tipo algo a bater. Não sinto nada preso, é só mesmo o barulho. Peugeot 3008 GT
Bom dia, deixo aqui uma sugestão( talvez não seja o local apropriado, mas não consigo encontrar os v/ e-mails.) Seria de ponderar ser possível alterar algumas características mas v/viaturas. Passo a explicar, queria comprar um Peugeot 208, e exclui de imediato essa ideia pois não é possível alterar os tetos. 80% da v/gama são viaturas com teto branco!! Esta cor é muito sujeita!!! E limpar tetos não é assim tão fácil. A questão que impera é que a peugeot tem tetos pretos mas só numa versão específica. Inibindo o cliente optar mesmo que tenha um custo essa alteração. É lamentável. Obrigada
Comprei recentemente um Peugeot 2008 novo modelo, notei que a partir de 100 ou 120Km hora a direção fica muito dura obrigando a utilizar as duas mãos para iniciar ou ultimar uma ultrapassagem para não guinar. Já coloquei o problema onde o comprei, (Filinto mota em Braga), mas dizem ser um problema de software que nada podem fazer apesar de num ensaio terem constado o facto. como faço numa ultrapassagem que seja necessário ir à caixa de velocidades.
Bom dia , depois de ter comprado 5 viaturas com a marca Peugeot, este último quando no mês que fazia 3 anos fiquei sem o painel de comandos. Derijime a Europauto que me exigiu 500 Euros e estive quase um mês a espera . Estou dececionado com este tratamento a um cliente que comprou 5 viaturas Com estas atitudes a marca vai perder muito .
Boa noite Antes de mais muito agradeço o seu email. Relativamente a resposta enviada, lamento muito o comportamento que a Peugeot Portugal está a ter.
Olá se alguém ai disponível para responder eu sempre comprei Peugeot já e o terceiro e estou satisfeito mas agora que tenho um RCZ de 2010 preciso de um para-brisas e não à nenhum se faz a encomenda e a resposta é sempre a mesma data de entrega sem data marcada o que quer dizer que o carro vai ficar em espera pode durar um ano ou mais estou triste dececionado
parece anedota..mas juro que e verdade........tenho um peugeot 3008 que a cada 10.000 la me disparava o aviso de anomalia anti poluiçao. Foi tao caricato que em Janeiro quando me ligaram na Peugeot da Praça de Espanha que podia levantar o carro que a avaria estava reparada foi mesmo na oficina...so ligar a igniçao e pumba la disparou novamente o alarme de avaria. Mas claro que depois disso ja la voltei em Junho.... e sexta feira dia 16 de Setembro...........hoje 2 feira dia 19 la esta a avaria novamente.
Boa noite alguem tem o e mail da peugeot franca ?