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Goldenergy
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Goldenergy Apoio ao Cliente

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A Goldenergy é uma empresa que trabalha com comercialização de energia, foi criada no ano de 2008 é uma empresa comercializadora de Energia e é fornecedora de gás natural que pertence ao Grupo Dourogás.

A Goldenergy é uma empresa relativamente recente de fornecimento de energia, como tal, a Goldenergy tenta dar o melhor apoio e suporte a todos os seus clientes e potenciais clientes para ganhar quota de mercado.

Uma das coisas que muita gente gosta na Goldenergy é a sua política de apoio ao cliente. De fato, a Goldenergy tem sempre em vista o melhoramento deste seu serviço de forma a que todos os seus clientes estejam satisfeitos.

Número Apoio Goldenergy

 

Contactar a Goldenergy disponível 24h por dia

Se pretende contatar a Goldenergy, deve saber que tem várias formas de o fazer. No entanto, é preciso notar que independentemente daquela que escolha, o atendimento da Goldenergy será sempre o melhor uma vez que conta com profissionais altamente treinados e que estão disponíveis para prestar quaisquer esclarecimentos sobre a Goldenergy.

Normalmente, a maioria das pessoas tende a preferir um contato telefónico para esclarecer as suas questões sobre a Goldenergy.

  • No caso de já ser um cliente da Goldenergy, deve saber que pode ligar para a Goldenergy através do número de telefone 808 205 005. Esta linha de apoio ao cliente da Goldenergy está disponível todos os dias úteis entre as 9 horas e as 20 horas e tem um custo associado de chamada local.
  • No caso de ainda não ser cliente da Goldenergy mas pretender aderir ao serviço, nem sequer precisa de ligar para a Goldenergy, tudo o que precisa de fazer é ir ao website da Goldenergy e escolher a opção pata lhe ligarem gratuitamente.
  • No caso de estar fora de Portugal, a Goldenergy tem também ao seu dispôr um outro número de telefone para onde poderá ligar +351 259 348 634.

 

Contactar através do email

No caso de pretender um atendimento ou um esclarecimento por escrito, a Goldenergy tem ao seu dispôr, no seu website, vários formulários que poderá utilizar consoante for o seu motivo do contato. Assim, quer pretenda mais informação sobre a Goldenergy, os seus serviços ou preçário, elogiar a Goldenergy uma vez que está satisfeito com os serviços prestados, no caso de ter alguma sugestão para a Goldenergy, ou se pretende fazer uma reclamação à Goldenergy, poderá utilizar o respetivo formulário.

É de salientar que todos os formulários de contato que a Goldenergy tem ao seu dispôr no website podem ser utilizados por atuais clientes da Goldenergy e por não clientes.

Contacto Telefónico

De forma a tentar facilitar a sua vida, a Goldenergy tem ainda ao seu dispôr, uma área de FAQs no seu website. Aqui, poderá encontrar resposta às questões mais frequentes colocadas por outros clientes da Goldenergy e também por não clientes.

Como vê, é bem simples e fácil entrar em contato com s profissionais altamente treinados da Goldenergy. Seja por telefone, através do preenchimento de um formulário, ou apenas através da consulta do website da Goldenergy, pode ter a certeza de que verá todas as suas perguntas ou dúvidas esclarecidas rapidamente bem como todos os seus problemas solucionados eficazmente.

Sendo um dos principais objetivos da Goldenergy providenciar um ótimo atendimento a todas as pessoas que a contatam, sejam clientes ou não, deverá contar em breve com novas formas de contato ou ver estas ainda melhoradas.

 

GoldEnergy Atenção ao cliente - Contactar

Existem três maneiras de entrar em contato com a equipe de serviço de atendimento ao cliente da Goldenergy, são elas:

  • número de telefone Goldenergy: através do número 808 205 005, pode contactar a empresa e colocar as suas questões sobre os serviços e os produtos da Goldenergy.
  • formulário de contato direto: para conseguir a atenção do serviço de atendimento ao cliente da empresa Goldenergy pelo formulário de contato direto, acesse o seguinte link contacto.goldenergy.pt/, nele você terá que fornecer algumas informações.
  • indo diretamente para um dos agentes oficiais.

Todos esses contactos Goldenergy são validos.

Datos empresa

Comentários
Caros comunicadores. Esta empresa deixa muito a desejar quanto à forma como atendem os seus clientes, note-se, já cliente. Se é para novos contratos, estão logo disponíveis à primeira chamada. O problema vem depois, é que com o contrato efectuado, simplesmente ignoram os telefonemas, nem sequer atendem. 100% arrependida de fazer contrato com a Golg Energy.
Há mais de 8 dias que venho tentando contatar os vossos serviços, por telemóvel, por mail, por msm, sem obter qualquer resposta. Confesso quea vossa Empresa deixa muito a desejar no aspecto de ligações comerciais, por acaso não terão pessoal de chefia que superintenda nesses serviços ? Se por acaso este cliente, que contribui com o seu dinheiro para que vocês possam viver, merecer uma resposta, agradeço Melhores cumprimentos Ramiro Ferreira
bom dia gostaria de saber imformaçoes sobre a colocaçao de paneis solares
Este mês recebi uma factura incompleta, apenas para gás, com um valor "pendente" relativo a electricidade. Tenho pago sempre no dia em que recebo as facturas, pelo que nada justifica esta "pendência". Solicitei que rectificassem a situação, enviando a factura de ambos os consumos, como sempre fizeram. A funcionária comprometeu-se a fazê-lo por email, mas o dito email nunca chegou. Voltei a tentar contacto telefónico. Estou há uma semana a tentar, ninguém se digna atender o telefone.
A minha experiência tem sido sempre positiva. Para manter este standard é bom que a empresa cresça mas não perca a qualidade no serviço prestado, o mais importante na fidelização de clientes. Não se alteram fornecedores por 'ninharias' mas por problemas na cadeia ou pós venda dificiente!