1. Home
  2. » 
  3. Estafetas
  4. » 
  5. CTT

CTT
Contactos

Como entrar em contacto com CTT?

Contactar
Average: 2.5 (17 votes)

A CTT é um grupo empresarial que atua no negocio de correios em Portugal. A CTT que significa Correios, Telégrafos e Telefones é um grupo de empresa portuguesa focado no negócio de correios, foi criado no ano de 1520 com o nome “correio público”. No ano de 1911 foi quando passou a adotar a sigla CTT.

Possui oficina em Portugal e 14,000 colaboradores é uma empresa que trabalha no ramo de correio normal, correio verde, Phone-ix, correio expresso e Logística. Os Modernos CTT têm origem da uniäo das Direcçöes- Gerais do Correios e dos Telégrafos em um único departamento.

CTT com oficina em Portugal a CTT trabalha com:

  • Correio Normal.
  • Correio Verde.
  • Correio Expresso (Amarelo) e cresce cada vez mais devido a sua qualidade de serviço.

Os CTT väo comercializar pela primeira vez, algumas das suas ediçöes em versäo ebook. O primeiro livro já disponível elege a gastronomia portuguesa, com o título. Sabores do Ar e do Fogo.

Apoio ao Cliente

 

Contactos de Apoio ao Cliente CTT

Os CTT - Correios de Portugal contam com um completíssimo site na internet, que inclui funcionaldades tão diversas como: pesquisador de moradas e códigos postais, calculadora interativa de preços, pagamento de portagens, seguimento de envios, agendamento de recolhas e uma lista de lojas CTT que inclui os respetivos horários e contactos. Este site é complementado com apps para dispositivos móveis Android e iOS.

Apesar do apoio prestado pelos CTT Expresso aos seus clientes através dos canais automatizados de informação e autocuidado, como, por exemplo, as secções sobre opções de envio, acondicionamento de objetos postais e resposta às perguntas mais frequentes, existe um serviço personalizado de atenção a clientes CTT que é possível contactar das seguintes formas:

  • A partir do site dos CTT na internet, através do formulário existente para o efeito.
  • Através da linha CTT, em funcionamento no número CTT 21 047 16 16, disponível tanto para chamadas efetuadas a partir de Portugal como do estrangeiro, de segunda-feira a sábado, entre as 8:00 e as 22:00.
  • Da linha ViaCTT, de segunda-feira a sábado, entre as 8:00 e as 22:00, através do telefone CTT 707 20 20 16, específica para questões ViaCTT.
  • Da Linha Phone-ix, de segunda-feira a sábado, entre as 8:00 e as 22:00, através do número 707 922 922, para assuntos relativos à operadora de telecomunicações Phone-ix, dos CTT.
  • Da Linha CTT Expresso, disponível de segunda a sexta-feira,entre as 8:00 e as 22:00, e sábados, entre as 8:00 e as 14:00, no número 707 200 118, para agendamento de segundas entregas, informações, reclamações, etc. CTT Expresso.
  • Ou da Linha de Agendamento de Serviços Próprio Dia, de segunda a sexta-feira,entre as 8:00 e as 22:00, e sábados, entre as 8:00 e as 14:00, no número 707 200 115, para marcação de entregas de documentos no próprio dia.

É ainda possível contactar a CTT por carta endossada a AN – Apoio a Clientes, Av. D. João II, Nº 13 - Piso: 3, 1999-001 Lisboa ou, em caso de reclamação indeferida numa primeira análise, através do Provedor do Cliente dos CTT, contactável por carta na Av. D. João II, Nº 13, 1999-007 Lisboa, pelo fax +351 210 471 988 e email provedoria@ctt.pt.

Número de Apoio CTT

 

Ligue para o número de telefone de CTT

Para entrar em contato e conseguir a atenção da equipe de apoio ao cliente da CTT Expresso por telefone, ligue para o seguinte número 21 047 16 16, o horário de atendimento ao cliente por telefone não está disponível, a ligação não é gratuita.

Existe também o número de telefone para pessoas fora de Portugal, se esse é o seu caso, ligue para o seguinte número CTT + 351 707 262 626, o horário de atendimento ao cliente por telefone não está disponível e o custo da ligação é o mesmo que o de uma ligação internacional para Portugal.

Para enviar um correio eletrônico para a equipe de apoio ao cliente CTT, acesse o seguinte link: ctt.pt/home/form-contacto.html, nele você encontrará um formulário de correio eletrônico que deverá ser preenchido com suas informações pessoais.

 

Centro de Contacto

A dimensão e diversidade de serviços do grupo faz com que existam várias linhas de apoio a clientes, em função do pretendido, sendo contactos centrais o site da internet, a linha CTT, +351 707 26 26 26, disponível de segunda-feira a sábado, entre as 8:00 e as 22:00, e o Provedor do Cliente dos CTT, contactável por carta, através da morada da sede, do fax +351 210 471 988 e do endereço de correio eletrónico provedoria@ctt.pt.

Datos empresa

Comentários
Bom dia estou com problema com minha encomenda
Boa tarde, estou a tentar contactar o apoio ao cliente for a de Portugal: 00351 707 262 626??? Diz que numero inexistente!! Sera que alguem me pode dar mais informmacoes?! E assim tao dificil contactar o apoio ao cliente?! Atentamente, Manuela 02/18/2020
Deveria ter recebido uma encomenda. Mas ao consultar o seu estado diz que não foi entregue por não estar ninguém em casa, mas estávamos e nem sequer tocaram à campainha... E agora como faço?
Temos uma encomenda que foi enviada, à cobrança, com aviso de recepção. Acompanhamos o envio - via CTT - sabemos que foi recepcionada a 17/05, no entanto já questionamos os correios, e aconselhados pelos mesmos, fizemos uma reclamação e estamos a aguardar há 3 semanas, sem que nos digam nada, pois até à data, nem resposta nem valor....como é possível se um artigo vai à cobrança, não recebermos nada????????
ola eu quero saber se sao os correios a entregar compras online
Alguém me sabe dizer quantos dias temos para levantar uma carta registada obrigada
Temos várias cartas de correio normal que nos foram enviadas pelos nossos fornecedores, no início deste mês (Junho) e ainda não as recebemos. Sabemos que na distribuição em Taveiro/Coimbra estão amontuadas milhares de cartas à espera da boa vontade do operador CTT, para serem entregues aos destinatários. Será que alguem poderá ser responsabilizado por esta situação ?
Tentei enviar mail para o provedor dos Ctt, como consta no vosso site e recebi mensagem com a informação que as mensagens estavam a ser bloqueadas. Para quê enganar os utilizadores com a indicação da possibilidade de utilizar esse mail?
Enviei uma encomenda para ANGOLA, salvo erro, em 31 de JANEIRO. Na agência do Prior Velho. Não registei nem fiquei com o talão de pagamento. Admito que será devolvida ao remetente, que está correcto. Quando poderá isso acontecer? Cumprimentos e agradecimentos.
como posso fazer para alterar o lucal da minha emcomenda para casa
QUERO FALAR COM ALGUEM DOS CTT A MENINA NOGEIRA